西ヨーロッパと中欧でのIT支出は、債務危機とユーロ安のため、0.7％下落する予定です。
米国の2010年の予測は、 ForresterがForresterを1.5％上回ったのに対し、世界の成長率は前回の7.7％とほぼ同じままであった。
米国の成長率は、 Forrester氏によると、少なくとも一部の企業は大規模な取引にサインするための食欲を見せている。 Hewlett-Packardは、エンタープライズ・サービス部門が長年にわたるクライアントであるゼネラル・モーターズと20億ドルの契約更新を締結したと発表した。
Forresterの報告書では、信頼性の高い予測データが入手できないため通信サービスは除外されている、 Kanaracusは
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Forrester：SAP保守の恩恵に対して不満を残す
Forresterの新しい調査レポートによると、SAPの顧客は、 Forrester Researchの新しい調査では、200人以上のSAP顧客を対象に調査を行った結果、顧客がより高価なエンタープライズサポートに移行したというベンダーの最近の決定に広く不満を抱いていたことが明らかになりました。そのエンタープライズサポートは、その基本およびプレミアムサポートオプションを置き換えることになります。エンタープライズサポートは、基本サポートの17％と比較して、顧客のライセンス料の22％を要します。
Forrester：穏やかに成長するホリデーオンライン支出
経済的な懸念から、今年のホリデー・シェアは控えめなものになるだろう。
Forrester Researchのアナリスト、Paul Hamermanは、ERP 6.0はすでに数年間市場に出回っているため、一部の顧客が開始していると述べています
SAPは、顧客がERP 6.0の長期的な計画を立てることを保証しようとしており、その動きは望んでいないSAPの広報担当ビル・ウォール氏は、「顧客にこのような計画期間を与えることができる他の企業はないと思う」と述べた。 SAPのメンテナンス期間が終了した後でも、古いプラットフォームの顧客は、SAPのサポートを一括して請け負うことができると付け加えた。