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OracleとSAPのライセンスおよびサポート費用の増加に関する最近の発表により、理論上、ソフトウェア価格の上昇による苦痛を和らげる手助けとなる商品やサービスを販売するサードパーティの企業やコンサルタントがあるかもしれません。 > Acresso Softwareは、ライセンスをカタログ化し、使用パターンを分析するソフトウェアを販売している数多くの企業の1つで、最近、SAP Business Suite向けの製品を発表しました。
ライセンス数が多すぎるのか、 Sassafras Softwareのような企業と競合する同社のマーケティング担当シニアバイスプレジデントのRoger Bottum氏は、正しく分類されていると述べている。 「これは最終的にライセンスコストと保守コストに非常に大きな影響を及ぼします」しかし、この機能には大きな投資が必要です。 Forrester Researchのアナリスト、Ray Wangは、ソフトウェア資産を組織的に追跡することにはいくつかのメリットがあると述べ、Acressoのソフトウェアの価格は一般的に20万ドル以上であると述べています。シェルフウェアを排除し、ライセンス契約の条件を確実に遵守するという明白な利点があります。しかし、企業は、ベンダーとの交渉の場で、得意先と場所を知っていれば、より強力な手を得ることができます。
「連邦意思決定の大企業では、 [Microsoft] SQL Serverと別のものが200を買ったが、他のものを知らずに200を買った "と彼は言った。
ベンダーは契約の総価値に基づいて割引を設定することが多いため、 Wang氏によれば、Acressoのようなソフトウェアの6桁のコストは、特定の状況で見るべきであるとWang氏は指摘する。たとえば、企業はExcelスプレッドシート上でライセンスを追跡することができますが、フルタイムの従業員を2人必要とする可能性があると同氏は述べています。
しかし、Oracleに焦点を当てたライセンス管理コンサルタントは、ソフトウェアだけでは、ニュージャージー州フォーズのMiro Consulting社長、Eliot Colonは次のように述べています。「私たちはまだ価値のある価値のある製品を見つけることができませんでした。 「Oracleのライセンス・ルールは非常に複雑で、何百もの独自のルールを持つ独自の製品があり、柔軟で適応性の高いツールはほとんどありません」と、
ライセンス管理ツールの購入を検討している企業は、第三者または社内で初期監査を行い、所有しているものを発見する必要があります。 SAPは最近、すべての顧客がエンタープライズレベルのサポートに移行すると発表しました。これは、より多くのサービスを提供するだけでなく、より高いコストを実現するための変更です。増加は、2012年まで時間をかけて拡大されます。
この動きは、一部のユーザーにとってうまくいっていません。 SAP UK&Ireland User Groupは、すべての顧客がサポートを必要としているわけではないと主張し、SAPに決定を再検討する声明を発表した。
同社はユーザーグループの話し合いに注目しているが、 SAPの広報担当ビル・ウォール(Bill Wohl)は述べています。現在のIT環境の複雑さが増すに伴い、より高いレベルのサポートが必要となり、インテグレーションなどの費用対効果の高い効率性が実現します。操作上のリターンにより、顧客はこれらの増加額をかなり控えめに保つことができます。」
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Salesforce.comとGoogleのエグゼクティブはソフトウェア大手SAPオラクル、マイクロソフト社と提携している。