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あなたの側で:望ましくない更新料

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Anonim

FileDenのファイルホスティングとオンラインストレージサービスは、約1年間使用しました。それで私は自分のウェブサイトをホストファイルにすることでお金を節約できることに気付きました。だから私は新しいサイトに自分のファイルを転送し、私のリンクを変更しました。しかし、私はFileDenサービスをキャンセルするのを忘れました。 PayPalが私の年会費49.95ドルが更新されたことを通知した後、私はキャンセルしましたが、3週間後にはまだ払い戻しを受けていません。 FileDenのサイトで電話番号や電子メールアドレスを見つけることができません。私は「お問い合わせ」ページからいくつかのメッセージを送信し、PayPal内で見つけたアドレスに書きましたが、何の応答も受けていません。フィッシャー氏はPayPalにクレームを提出しましたが、オンライン決済サービスは「PayPalの購入者苦情対策方針が商品の出荷に適用されます」と拒否しました(

商品の品質について論争することはありません」フィッシャーの問題についてFileDenに連絡した後、当社のCEOは、顧客が契約をキャンセルすると、FileDenは有効なサービス問題(例えば、過度のダウンタイムなど)を訴えない限り、残りの時間の払い戻しを提供しない、お客様は申し込み後30日以内に払い戻しをリクエストします。しかし、親切なジェスチャーとして、彼はフィッシャーの購読料を払い戻しました。

自動的に更新される購読を忘れるのは簡単です。更新日を把握することをおすすめします。各日付の1ヶ月前に、購読を続行するかキャンセルするかを検討してください。キャンセルする場合は、会社に通知する時間が十分にあります。応答が得られない場合は、永続的にしてください。会社がタイムリーに返信しない場合は、Better Business Bureauなどの第三者が関与し、契約があればあなたはその料金に異議を申し立てることになります。 Modular Cablesがありません

Daniel M. Golding(ロードアイランド州イーストグリニッジ)がケーブルを手に入れることができませんでした。彼が約6週間後にオンラインで買ったよりクールなマスター電源が壊れたので、彼はそれを返しました。クーラーマスターは彼に改装されたユニットを送ったが、それはうまくいくと言われているが、デッドユニットと共に送ってくれるように頼んだモジュラーケーブルのほとんどを返せなかった。 GoldingはCooler Masterに数回連絡し、チャットで2回、電話で2回、ケーブルが返されると言われましたが、そうではありませんでした。

Cooler Masterに連絡した後、代理店はケーブルをGoldingの権利離れて。彼女は前に話した担当者の名前を知りたが、その情報は持っていなかった。

あなたが話しているチャットの代表者の名前を書き留めたり、チャットしたり、からのメール。また、彼らは直行を持っているかどうか尋ねる。会社に再度連絡する必要がある場合は、同一人物にフォローアップを試みてください。

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