あなたの側：払い戻しの苦労をダウンロード

RegWork Windows Registry Cleanerをオンラインで購入しましたが、ダウンロードする前にインターネット接続が失われました。ダウンロードを受ける唯一の方法は別の30ドルを支払うことでした。私はPayPalに苦情を申告し、払い戻しを受けると言われましたが、私の当座預金口座からのPayPalの引き出しが私の銀行口座明細書に現れ、再資金は決してしませんでした。 RegWorkに電子メールを送ったとき、同社は2ヶ月以上前に払い戻しをしていたという。

Ron Morgan、North Olmsted、Ohio

OYSは次のように答えています。 RegWorkの代理人が、会社がMorganの請求を取り下げたと話しました。フォローアップのため、担当者はRegWorkの支払い処理担当者であるClickBankに調査を依頼した。

Pay-Palで受け取った書簡のコピーをMorganに頼んだとき、彼は何も見つけられなかったので、PayPalの口座を確認し、発見した。そこに30ドルのクレジットがあります。 PayPalはその金をMorganの当座預金口座に送金していなかった。 PayPalサイトによれば、元の支払いでクレジットカードを使用した場合、顧客のクレジットカードに払い戻しが行われます。しかし、顧客が別の資金調達源を使用していた場合、モーガンのように、その資金は資金調達元ではなく、その人のPayPal残高に移動します。

払い戻しを待っていて、資金を受け取った他の場所について考えてみてください。また、オンラインで商品を購入する際にPayPalを使用することを検討している場合は、事前に紛争および払い戻しに関するポリシーを確認してください。

遅れを止める

ノースカロライナ州ガーナーのBrian Klapcharは、彼のかなり新しいHP Pavilion Elite HPE-110tデスクトップPCでグラフィックスの問題に関する決定的な答えを得ることができます。 3カ月間にわたって、さまざまなHPテクニカルサポート担当者が、彼のケースがエスカレートされたと彼に語った。彼は毎回誰かから聞いてくれることをKlapcharに保証します。彼はしなかった。

Hewlett-Packardと話した後、ケースマネージャーはKlapcharに連絡を取り、問題の解決に取りかかった。ケースマネージャーは、彼にウイルススキャンを実行するための2つのWebサイトを紹介しました。新しいスキャンの1つがKlapcharが削除した感染を発見し、グラフィックの問題は再現されませんでした。

企業があなたに迂回路を与えていると思われる場合は、カスタマーサービスに電話し、監督者に相談してください。

Comarco Power Adapter Recall Notification

Comarcoは、米国と協力して行動しています。消費者製品安全委員会は、ラップトップ用Targusユニバーサルウォールパワーアダプター約50万7000個をリコールしました（アダプターの一部のモデルのみが影響を受けます;詳しくはCPSCのアダプターのリコールページをご覧ください）。配線不良の場合、コネクタの先端が熱くなり、火傷の危険があります。消費者は直ちにこれらのアダプターの使用を中止し、Comarcoに連絡して無料修理交換品を受け取らなければなりません。詳細については、Comarcoまでフリーダイヤル877 / 781-5186までお電話ください。