あなたの側：Lynda.comプレートまでのステップ、逃したベンダー、TVマウントリコール

最近CorelからPaint Shop Pro X2 Ultimateを購入し、ソフトウェアに含まれているLynda.comビデオチュートリアルを使用しようとしましたが、チュートリアルで使用される画像。 Corelの代理人は、別の$ 15を支払った場合にのみ提供すると言っていましたが、私はばかげて考えています。

Ooyは次のように応答します：

Corelの連絡先は、Turnerに話をした顧客サポート担当者が、彼女を誤解した。 CorelはLynda.comのビデオで使用されている画像を提供していませんが、コンピュータ上のフォルダに動画があると表示されています。 Lynda.comのWebサイトでは、チュートリアルの購読とは独立して画像を販売していません。読者が言及した$ 15の報酬は、Corelが独自の代理人の1人とオンライントレーニングセッションを申し込み、Lynda.comビデオとは関係がないことです。 残念ながら、私たちはすべて、彼らが何を話しているか知っている。正確な情報が得られていないと思われる場合は、監督者に相談してください。あなたのインタラクション（電子メールまたはチャットログ）の文書を保存して、マネージャーに代理人が何を言ったのか、そしてあなたが公正な取引をしているとは思わない理由を正確に示すことができます。

Corelは読者を助けることができませんでしたが、Lynda.comは次のようになりました。サイトの注目を集めたとき、チュートリアル用の画像ファイル。 Lynda.comの関係者は、サードパーティ製のソフトウェアを使ってチュートリアルにアクセスするが、エクササイズファイルがない他の顧客にも同じことをしたいと述べた。

行方不明：HandHeldItems.com/IGG Factory

バージニア州リッチモンドのHarrison Roday氏は、会社のフリーダイヤル番号（888 / 335-9632）に電話して状況を説明するだけです。 HandHeldItems.comのカスタマーサービスに手を差し伸べて、iPodケースを購入したことを知らせてください。ロドレイ氏は、サイトに注文を出した後、彼のクレジットカードが承認されなかったという電子メールで通知を受けたが、オンラインでアカウントをチェックしたところ、実際にそのサイトが彼に請求していた。サイトのカスタマーサービスアドレスへの電子メールは返信されませんでした。同社の顧客サービスの電話回線に電話をかけたときに、回線の受信トレイがいっぱいであったことを示すメッセージが録音された後、すぐに切断されました。私たちは同じ経験をしていました。私たちはBetter Business BureauのウェブサイトでHandHeldItems.comを検索し、IGG Factoryという会社が所有していることを発見しました。 IGG FactoryのWebサイトを立ち上げたとき、GoogleはIGG Factoryが報告された攻撃サイトであると通知しました。つまり、個人情報を盗むプログラムをインストールしようとします。驚いたことに、同社はBetter Business Bureauの認定を受けており、満足のいく（C +）評価を得ており、HandHeldItems.comと同じ連絡先情報を記載しています。しかし、Trustlink.orgのIGG Factoryの最近のレビューでは、顧客は注文した製品を受け取っていないと報告しています。 OYSは、他の顧客が同様の経験を持っているかどうかを確認するためにオンラインで会社を調査することを推奨しています。会社の無反応のパターンがある場合は、クレジットカード会社に連絡して料金を争う。

製品リコール

米国消費者製品安全委員会とMilestone AV Technologiesは、Milestone LCDテレビ壁掛けの自主回収を発表しました。 26インチ以上のテレビで使用した場合、またはDVDプレーヤーを含むセットを使用した場合、壁掛けに亀裂が生じる可能性があります。これらのテレビは壁掛けから落下し、近くに立っている人に重傷を負う可能性があります。マイルストーン山から落ちたテレビはすでに28件ありましたが、怪我は報告されていません。 2007年6月から2008年12月までBest Buyから販売されたリコールされたマウントは、INITモデルのNT-TVM103とNT-TVM104です。消費者はすぐにウォールマウントの使用を中止し、（877）277-3707でマイルストーンに連絡し、無料修理キットを請求することをお勧めします。