Microsoft Hyper V - Introduction
目次:
Microsoft Support KBの記事を閲覧したときに、画面の右下に小さなメッセージのポップアップが表示されていて、私は驚いていました。メッセージが表示されました - 新しい仮想サポートエージェントを試してください。
好奇心が強いので、クリックして、次のポップアップが表示されました
Microsoft Virtual Support Agent
Microsoft Virtual Support Agent <あなたの質問を分析し、データベース内の回答を検索し、あなたの問題を解決するのに役立つ有益なWebリンクを提供する新しいチャットボット。 使用を開始するには、提供されたフィールドにクエリを入力し、送信ボタンを押すか、Enterキーを押してください。
Virtual Support Agentは、リンクとともに最善の回答を提供します。
それが役立つならば、あなたの質問を言い換えて再度尋ねることができます。
人と話す
リンクをクリックすることができます。 これを行うと、チャットボットは4つのオプションを提供します： コールバック
通話をスケジュールする
- チャット
- コミュニティに依頼する
- あなたの選択を進める
- チャットボットの有用性を
S
あなたのフィードバックを出して終了する これは私にはかなり面白そうで、Microsoftのソフトウェアとソフトウェアのヘルプを求めることができる別の方法ですMicrosoftサポートからのサービス。 KBの記事またはサポート記事のWebページを参照してください。それを試して、それがあなたのためにどのように働いたかをお知らせください。
AT＆Tはシステムの起動を行わずにリモートPCの修理を提供するAT＆TはリモートPCの修理サービスを進め、 AT＆Tは、AT＆TのTech Support 360サービスのテクニシャンから、技術者がコンピュータを完全に起動することなく、技術者が問題を解決できるリモートPC修理サービスをアップグレードすると発表した。 AT＆Tのビジネス開発担当バイスプレジデント、Ebrahim Keshavarz氏は、電話会議中にオペレーティングシステムがロードされ、ブラウザセッションが実行されている場合に限り、以前は顧客のPCの問題をリモートで解決できたと述べています。ハードウェアの問題やOSの障害によりシステムを起動できない場合でも問題を解決できます。この機能により、技術者は従来よりも多くのPCの問題を修正することができます。たとえば、技術者は、システムパスワードのリセット、ネットワークカードドライバの修復、およびマルウェアの削除をより効果的に行うだけでなく、BIOSの破損などのハードウェアレベルの問題を修正できるようになるとKeshavarz氏は述べています。
AT＆Tの技術者がインターネットを介して故障したPCを接続するために、特定のキーストロークシーケンスを入力する必要があるとKeshavarz氏は述べています。この機能を有効にするため、AT＆TはIntelのリモートPCアシスト技術を採用しています。リモートサポート技術は、主にビジネス環境で使用されるPC用のインテルのvProハードウェアおよびソフトウェア管理の一部です。AT＆Tは、ソフトウェア、ハードウェアおよび周辺機器の問題を含むPCの問題をリモートで解決するサービスとして、2008年にTech Support 360を開始しました。中小企業たとえば、Windows OSの問題と、ハードドライブの障害やワイヤレスネットワーク構成などのハードウェアの問題をトラブルシューティングします。また、PC上のマルウェアの問題を解決することもできます。
Microsoft Product Support Reportsツール：トラブルシューティング情報の収集
Microsoft Product Support Reporting Utilityまたはツールは、トラブルシューティングで使用される重要なシステムおよびログ情報の収集を容易にします。
Microsoft Virtual Academy（MVA）マイクロソフトクラウドテクノロジに焦点を当てた学習経験マイクロソフトバーチャルアカデミー（MVA）は、世界的な専門家による無料のオンライントレーニングを提供し、技術的スキルを養い、お客様のスキルアップを支援します。キャリア。 Microsoftクラウドテクノロジに焦点を当てた完全クラウドベースの学習エクスペリエンスです。 MVAは、ユーザーに仮想大学の経験を提供します。学生は、コースを選択して資料を勉強し、自己評価を行うことができます。
マイクロソフトバーチャルアカデミー