my history up until being nys emt 1998,(preceded by my run through of emergency room today)
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Online Tech Support Scams に捕らえられ、存在しないために数百ドルコンピュータの問題。潜在的な犠牲者との通信を開始するために使用するツールまたは媒体は、通常、コンピュータまたは電話機です。彼らは、マイクロソフトなどのような正規のソフトウェア提供企業に関連するコンピュータ技術者であると主張し、コンピュータが感染していることを確かめるために、一連の複雑な作業を実行するよう説得します。 技術者と呼ばれる人は、技術的な言葉であなたを混乱させたり、コンピュータにリモートアクセスしたり、まったく必要のないソフトウェアを実行しようとしたりします。具体的には、詐欺師は、これらの方法の1つを通常通り実行することによって、あなたを怖がらせることによって、ウイルスやパフォーマンスの問題についてのあなたの合理的な懸念を利用しようとします。
例えば、
>。イベントビューアは、コンピュータからすべてのログファイルの記録を収集して保持するツールです。これは、システム管理者が特定のエラーを診断するために伝統的に使用されています。表示されるほとんどのイベントは無害な通知ですが、詐欺師はこれらのイベントをPCのウイルスとして悪用します。彼らは リモートアクセスソフトウェア を使用して、コンピュータへのアクセスを要求する場合があります。 合法的なコンピュータファイルを標的にしてウイルスであると主張することさえあります。その後、彼らが救助手を差し伸べることができると信じるようにあなたを脅かすために、凶悪な戦術に頼ってください。 オンラインテクニカルサポート詐欺を避ける
まず、あなたを呼び出す第三者にコンピュータを制御することは絶対にしないでください青からオンラインでヘルプを検索することは避けてください。オンラインでの検索結果は、確かに技術サポートを見つける、または会社の連絡先情報を入手する最良の方法ではありません。詐欺師は、オンライン広告を表示して、あなたに電話するように説得します。
コンピュータの異常な動きを監視します。
予期しない新しいツールバー
予期しないクラッシュ
- 重複したエラーメッセージの表示
- シャットダウンできない場合は、次のようなマルウェアが存在するかどうかを確認します。
- 音声メッセージを再生する
- 作成したエラーメッセージを表示する
タスクマネージャを無効にする
- ポップアップウィンドウを表示する
- 上記のテストが肯定的な場合は、マルウェアを削除してください:
- セキュリティソフトウェア、インターネットブラウザ、オペレーティングシステムを設定して、自動的にアップデートをダウンロードしてインストールしてください。
- セキュリティソフトウェアを更新してから、コンピュータをスキャンしてウイルスとスパイウェアがないかどうかを調べることをお勧めします。正規のウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを更新またはダウンロードし、コンピュータをスキャンします。それが問題であると判断したものはすべて削除してください。変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
渡したパスワードを変更します。これらのパスワードを他のアカウントに使用する場合は、それらのアカウントも変更してください。また、クレジットカードで偽のサービスを支払った場合は、クレジットカード会社に電話して請求を取り消すように依頼してください。
- 電話番号をNational Call Not Registryに入れて、違法な販売通話を報告してください。 >コンピュータに無料の技術サポートを提供する保証期間がある場合は、製造元にお問い合わせください。
- コンピュータのサポートを提供する、最初の連絡先を決める者には絶対にお答えください。電話を切る。そのようなメールに返信しないでください。コンピュータをクリーンアップする必要があると思われるポップアップをクリックしないでください。
- 誰かがあなたの個人情報や財務情報に意図的にアクセスした可能性があると思われる場合は、FTCのID窃盗ウェブサイトにアクセスして
- クレームを提出してください
。さらなる損傷のリスクを最小限に抑え、すでに発生している問題を修復できます。 FTCにftc.gov/complaintで苦情を申し立てるだけです。
消費者からの苦情を受けた代理店は、詐欺や虐待のパターンを検出することができます。彼らの苦情アシスタントは、容易に支援を提供することができます。苦情アシスタントを使用するには、以下の手順に従います。申し立てカテゴリを選択します。一致するものが見つからない場合は、「その他」を選択します。あなたの苦情に関するいくつかの質問に答えて、あなた自身の言葉で悪用エピソードを語りましょう。
最も一般的なオンラインと電子メールの詐欺と詐欺については、こちらをご覧ください。 テクニカルサポート詐欺を報告します。
コンピュータへのリモートアクセスを許可した場合
コンピュータへのアクセスを許可した場合、システムが完全に侵害されている可能性があります。マルウェアやキーロガーが植えられている可能性があります。ただちにデータをバックアップして外付けドライブに保管してください。
他のPCを使用しているオンラインアカウントのパスワードを
変更することもお勧めします。
フレッシュインストールWindows
。 マイクロソフトでは、修理またはクリーンアップのためにあなた自身で決して連絡することはないことを覚えておいてくださいあなたのWindowsコンピュータ。もしそうであれば、あなたはそれが詐欺であることを確信することができます。このような「Microsoft Scams」から安全を守ってください。必要があれば、このリンクからMicrosoftサポートに連絡するための正当な方法がいくつか用意されています。 詐欺について言えば、これらのリンクのいくつかに興味があります。 オンライン詐欺を避け、ウェブサイトを信頼する時期を知る フィッシング詐欺や攻撃を避ける 詐欺と詐欺詐欺を避ける偽のオンライン雇用と詐欺に注意する
オンラインショッピングを避ける詐欺と休暇の季節詐欺
インターネット詐欺を回避する社会工学詐欺
AT&Tはシステムの起動を行わずにリモートPCの修理を提供するAT&TはリモートPCの修理サービスを進め、 AT&Tは、AT&TのTech Support 360サービスのテクニシャンから、技術者がコンピュータを完全に起動することなく、技術者が問題を解決できるリモートPC修理サービスをアップグレードすると発表した。 AT&Tのビジネス開発担当バイスプレジデント、Ebrahim Keshavarz氏は、電話会議中にオペレーティングシステムがロードされ、ブラウザセッションが実行されている場合に限り、以前は顧客のPCの問題をリモートで解決できたと述べています。ハードウェアの問題やOSの障害によりシステムを起動できない場合でも問題を解決できます。この機能により、技術者は従来よりも多くのPCの問題を修正することができます。たとえば、技術者は、システムパスワードのリセット、ネットワークカードドライバの修復、およびマルウェアの削除をより効果的に行うだけでなく、BIOSの破損などのハードウェアレベルの問題を修正できるようになるとKeshavarz氏は述べています。
AT&Tの技術者がインターネットを介して故障したPCを接続するために、特定のキーストロークシーケンスを入力する必要があるとKeshavarz氏は述べています。この機能を有効にするため、AT&TはIntelのリモートPCアシスト技術を採用しています。リモートサポート技術は、主にビジネス環境で使用されるPC用のインテルのvProハードウェアおよびソフトウェア管理の一部です。AT&Tは、ソフトウェア、ハードウェアおよび周辺機器の問題を含むPCの問題をリモートで解決するサービスとして、2008年にTech Support 360を開始しました。中小企業たとえば、Windows OSの問題と、ハードドライブの障害やワイヤレスネットワーク構成などのハードウェアの問題をトラブルシューティングします。また、PC上のマルウェアの問題を解決することもできます。
Windows 10用Dell Support Centerソフトウェアのダウンロード
Dell Support CenterソフトウェアとDell PC Checkup for Windows 10 / 7、デルのPCを最新の状態に保ち、効率的に稼動させるのに役立ちます。私は良い&便利です。
Microsoft Product Support Reportsツール:トラブルシューティング情報の収集
Microsoft Product Support Reporting Utilityまたはツールは、トラブルシューティングで使用される重要なシステムおよびログ情報の収集を容易にします。