Facebook、ソーシャルネットワークからデータを分析するオートノミーツール

オートノミーは、企業がソーシャルメディアサイトで自社の製品やサービスに関する議論を分析し、反応する方法を企業に提供しています。

Autonomyの技術とソフトウェアの組み合わせである新しいAutonomy Interwovenソーシャルメディア分析ツールAutonomyの広報担当者Randy Cairnsは、3月のInterwovenの買収により、Facebookなどのソーシャルネットワーキングサイトをクロールして、製品に関する関連情報を収集し、その情報を分析し、Interwovenコンテンツ管理システムに直接リンクするリポジトリに保存できるようにする、

企業はコンテンツ管理システムのダッシュボードを見ることができます。ダッシュボードでは、企業の製品に関する「チャットのコンテキストに関する視覚的な情報」を提供しています。

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Webストラテジストとマーケティング担当者は、新しいマーケティングキャンペーンをプッシュするなど、その感情に反応することができますソーシャルメディア分析はAutonomyのインテリジェントデータ運用レイヤ（IDOL）製品の機能とInterwovenのコンテンツ管理機能を組み合わせたものであると、Cairns氏は述べています。英国に拠点を置くAutonomyは、主にエンタープライズ検索ソフトウェアとして知られていますが、オンラインマーケティング担当者やその他のソフトウェア用のツールセットも提供しています。今年初めにInterwovenを買収したことで、コンテンツ管理ソフトウェアが盛り込まれ、独自の技術と組み合わせて顧客に新しいツールを提供しています。

ソーシャルネットワークを活用してオンラインマーケティングForrester Researchの上級アナリスト、Suresh Vittal氏は語る。「マーケティング担当者は、今月の言葉と社会的な会話が今日起こっていることを認識している」と彼は語った。 「消費者がブランドの周りの会話を制御するという認識があり、この会話に耳を傾けるのは彼らの行動である」と語った。

Autonomyは自分自身を助けようと努力している唯一の会社ではない。確かにNielsen Buzzmetrics、Visible AutonomyのIDOL技術は、検索機能がビデオにも拡張されているため、他の競合他社と比較して若干優位に立っていると同氏は述べている[

]。単純にキーワードを検索するのではなく、言葉の意味の関係を理解することができます。