Whatsapp対whatsappビジネスアプリ：違いは何ですか？

2018年1月、WhatsAppは中小企業向けに設計された別のアプリを立ち上げました。 WhatsApp Businessとして知られるこれは、企業が顧客と接続するために設計された追加機能を備えた既存のWhatsAppアプリです。

あなたがあなたのビジネスのためにWhatsAppを使いたかったなら、あなたはそれ以前にあなたの番号を使うか、Parallel Spaceか他の方法で同じ装置に2つのWhatsAppをインストールする必要がありました。 新しいWhatsApp Businessアプリのおかげで、同じ電話で2つのWhatsAppアカウント（WhatsAppとWhatsApp Business）を使用できます。

しかし、WhatsApp BusinessとWhatsAppアプリの違いは何ですか？ どのような追加機能がありますか？ この記事では、この2つを比較してすべての回答を得ることができます。

WhatsAppとWhatsApp Businessの比較を始めましょう。

異なるロゴ

2つのアプリを視覚的に区別できるように、ロゴは異なります。 ビジネスアプリでは、WhatsAppアイコン内の電話記号を文字Bに置き換えます。

チャットを識別する

メッセージが表示されると、チャット内のビジネスアカウントからのものであるかどうかがWhatsAppから通知されます。 ビジネスアカウントで会話が行われていることを知らせる小さな警告が表示されます。

将来的には、WhatsAppが事業を検証し、検証済みのバッジを授与する予定です。

可用性

WhatsApp Businessは現在Androidのみで利用可能です。 ただし、iOS版は開発中であり、まもなく起動する予定です。

事業内容

WhatsApp Businessアプリでは、勤務先住所、説明、勤務時間、場所などの詳細を追加して、適切なビジネスプロファイルを作成できます。 複数のWebサイトやEメールアドレスなどの連絡先詳細を追加することもできます。

その助けを借りて、顧客は簡単にビジネスに関するすべての必要な情報と彼らに連絡するための手段を手に入れることができます。

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クイック返信

WhatsApp Businessアプリには、クイック返信というスマートレスポンスツールが付属しています。 クイック返信では、よくある質問に対して事前に定義された返信を送信できます。

ある人が質問をするときには、スラッシュキー（/）を押すと、すばやい返事がすべて表示されて選択し、同じ回答を繰り返し入力しなくて済みます。 この機能は通常のWhatsAppアプリにはありません。

挨拶メッセージ

WhatsApp Businessアプリを使用すると、グリーティングメッセージを使用して自分のビジネスを顧客に紹介できます。 アプリは自動的にあなたが作成したあいさつメッセージをすべての新規顧客に、または当該顧客との活動なしの14日後に送信します。

メッセージのカスタマイズに加えて、あいさつメッセージの受信者を選択することもできます。 通常のWhatsAppアプリでカスタムメッセージを設定することはできません。

アウェイメッセージ

ビジネスアプリ専用のもう1つの機能はアウェイメッセージです。 この機能を使用して、あなたはあなたの顧客にあなたが不在であることを知らせることができます。 メッセージをカスタマイズしたり、スケジュールを追加したり、不在メッセージの受信者を変更したりできます。

ラベル

会話を区別するために、WhatsApp Businessにはラベル機能が付いています。 チャットにラベルを追加し、それらをカテゴリに分けることができます。

たとえば、WhatsAppを使用して商品を販売している場合は、新しい注文、支払いの受領、支払いの保留、注文の完了などのラベルを付けることができます。各ラベルの下にすべてのメッセージを表示できます。 ラベルは色分けされているので、チャットを見つけるのは簡単です。

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検索フィルタ

WhatsAppは最近、ビジネスアプリに検索フィルタ機能を追加しました。 標準のWhatsAppでは利用できません。

フィルタを使用すると、未読のチャット、グループ、ブロードキャストリストを簡単に見つけることができます。 フィルタはラベルを一覧表示するので、適切な会話を1か所から簡単に見つけることができます。

ショートリンク

ビジネスアプリには、顧客がチャットを開始するのを容易にするさらに別の便利な機能が付いています。 通常、顧客は最初に番号を保存してからチャットする必要があります。 短いリンクでは、番号を保存する必要はありません。 彼らがする必要があるのはユニークなリンクをタップするだけで、新しい会話が始まります。

短いリンクは、WhatsApp Businessアプリに組み込まれている機能です。 標準のWhatsAppにも通常のアカウントへのリンクを設定できますが、唯一の違いは手動で作成する必要があることです。

固定電話番号を使用してアカウントを作成する

携帯電話番号のみを使用してアカウントを作成できる通常のWhatsAppとは異なり、WhatsApp Businessでは、固定電話番号を使用してアカウントを作成することもできます。 固定電話番号で確認電話がかかります。

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類似点

それらはアプリ間の大きな違いでしたが、それらにもかなりの類似点があります。

Webアクセス

どちらのアプリもWhatsApp Webからアクセスできます。 ただし、ブラウザで使用できるアカウントは一度に1つだけです。 あなたがシークレットモードになっているか、他のブラウザを使用しているのでなければ、もちろん。

ユーザーインターフェース

両方のアプリのユーザーインターフェースは同じです。 ビジネスアプリのデザインは、既存のWhatsAppユーザーに通常のWhatsAppアプリと同じ感覚を与えます。

他の同様の機能

ステータス、音声通話、ビデオ通話、最近紹介されたステッカーなど、ビジネスアプリのすべてのWhatsApp機能を利用できます。

どちらを使うべきですか？

WhatsAppとWhatsApp Businessのアプリは大きく異なります。 事業主のために、ビジネスアプリは必需品です。 それは追加費用なしで驚くべき機能を提供します。 あなたがビジネスの所有者であれば、私たちはあなたのAndroidデバイスで今すぐビジネスアプリケーションに移行することをお勧めします。 アプリはあなたがいくつかの方法であなたのビジネスを成長させるのに役立ちます。

WhatsApp Businessアプリは、商品を展示するための店舗を開くことが期待されています。 事業主として、あなたはあなたの製品を毎月15億人以上のアクティブユーザーに宣伝したいと思うでしょう。 そのためには、グループとは異なるブロードキャスト機能を使用できます。 ブロードキャスト機能は両方のWhatsAppアプリで利用可能です。