Clearwire glitchは電子メールで一部のユーザを洪水させます

WiMaxブロードバンドプロバイダーのClearwire氏は、電子メールの問題により、金曜日に誤って加入者のアカウントステータスに関する多数のメッセージが送信されたと述べています。サービスが終了し、別の支払いでそれを復元できたか、またはClearwireが最新の支払いを処理できなかったことを示します。ある加入者は、自分以外の口座番号を持っているようなメッセージを12通以上受け取ったと言いました。

問題はClearwireの電子メールシステムのエラーが原因であり、ユーザーのアカウントやブロードバンドサービスには影響しませんでした。同社の広報担当者によると、金曜日にある程度の時間が始まった。遅くとも金曜日の午後、同社は依然としてTwitterの苦情に対応していて、依然として来ていた電子メールメッセージがキューに入れられ、間もなく終了すると語っている。

"CLEARの現在の顧客と過去の顧客は、クレジットカード/デビットカードのお支払いを処理できなかったこと、および/またはクレジットカードのインターネットサービスを復活させるために支払いが必要だったことをご了承ください。

「現状のクリアな顧客は、クリアなサービスを中断してはならないし、何もする必要はありません。このメールを受け取った元の顧客は、 Clearwireによると、Clearwireは、第2四半期末に約130万の小売加入者を抱えていた。 1100万人のユーザーのほとんどは、Sprint Nextelサービスの一環としてWiMaxネットワークを使用している卸売顧客です。

IDG News Service

のモバイル、ストレージ、およびネットワーク技術をカバーしています。 @sdlawsonmediaでTwitterのStephenに従ってください。 Stephenの電子メールアドレスは[email protected]です。