ZocDocが予約を取りやめる

ZocDocという名前のZocDocは、マンハッタンの共有オフィスにオンラインで医師の予定を移動させるためのポータルを提供することをビジネス全体としています。私は、会社の事業計画の実行可能性について懐疑的でした。若い創業者と従業員は私に、オープンテーブルがレストランにあるものを医者に提供するというサービスを試してほしいと訴えました。人々は無料でサインアップし、専門のリストから希望する医師のタイプを選択し、郵便番号と保険情報を入力し、ニューヨーク市の医師と利用可能な予定を即座に検索することができます。医師は毎年の診察の外でできるだけ多くの医者に診てもらったので、何ヶ月もサービスを受けることに抵抗しました。実際、私は正直言って、ZocDocは、キャッチーな名前とオフィススタッフのためのロックバンドルームを組織し、カラオケの幸せな時間を主催したスタッフの熱意にもかかわらず、この世界のために長いとは思っていませんでした。読書：最高のテレビストリーミングサービス]

私は後で予定を予約しようとしている間に受付係と1つの失礼な経験をしていましたが、私は肩の怪我のための整形外科の専門家が必要なときにZocDocにうずまきをつけることにしました。 ZocDocに登録されている私は、マンハッタンの医者が私の健康保険プランを取ってくれて、私にとって都合の良いときに予定を選ぶことができました。直後に、私の予約を確認する電子メールと、医師のオフィスからの電話を受けて、私の負傷の性質を確認し、質問しました。また、私はZocDoc Webサイトで、スケジューリングされた日の予定についてのテキストメッセージを思い出させるように要請しました。その機能もまた問題なく動作しました。

予定自体は円滑な経験でした。私は驚くほどフレンドリーな受付係に迎えられ、医師が見て、効果的にX線を撮影しました。 ZocDocは、Amazon.comのJeff BezosやSalesforce.comのMarc Benioffのようなハイテク企業のエグゼクティブから資金調達した理由を知りました。 Forbes.comのBoost Your Businessコンテストに勝つために1,499人の競争相手を打ち負かしました。マイクロソフトからBizSparkスタートアッププログラムに参加するためにタップされました。 ZocDocのCEO、共同設立者のCyrus Massoumiによると、私は最初の懐疑的な人ではなかったと私は思います。かつて高級経営コンサルタントであったマッキンゼー・アンド・カンパニーのコンサルタントである彼は、ZocDocの「痛い」初期の段階で歯科医院から「最も失礼な方法で」突然跳ね返ったと言いました。医師はサービスを利用するための契約を購入する。サブスクリプションは、ZocDocが収入を得る方法です。

「最近晴れた春の午後、マンハッタンのダウンタウンにあるZocDocの新しいオフィススペースで、懐疑的な意見がたくさんありました。 「今日最も成功した医師のうちのいくつかは、患者予約の20％を予約して、患者のうち1人がオンラインで予約するとは思わないとOliverに話しました。」

"Oliver"医師でZocDocの最高執行責任者（COO）で共同設立者のOliver Kharraz氏。彼とマッスミはMcKinseyの同僚で、Kharrazはe-ヘルスシステムのスペシャリストで、Massoumi氏の考えに基づいて会社を設立すべき破裂した耳たぶを治療する医者を見つけようとした後の苦しい経験の後にMassoumiに確信させた。

「私は何か他のことを予約できるのと同じ方法で医者をオンラインで予約することはできないのですか？医者を探すことはなぜそんなに苦しいプロセスですか？ "マッサウミは言った。 「オリバーと私はそれについて話をし、私たちは仕事を辞めてこれをやるべきだと言った」。

彼らはテキサス州のトリロジー・ソフトウェアのオースティンにあるMassoumiの元同僚であるNick GanjuをCTOとして参加させ、2007年4月にZocDocを結成しました。

ZocDocサービスは2007年9月にマンハッタンの歯科医のみに開始されました。それ以来、同社はブルックリン、ブロンクス、クイーンズ、スタテンアイランドに拡大しており、アレルギー・免疫専門医、皮膚科医、耳鼻咽喉科医、眼科医、産科医の6つの専門医/婦人科医と整形外科医

ZocDocは、参加した医師の練習管理ソフトウェアをそのサービスにリンクするために開発したソフトウェアを使用しています。同社はまた、ZocDocのサービスによってバックエンドで稼働する予定スケジューリングにより、プラクティスが自分のWebサイトをパーソナライズできるようにするアプリケーションを開発しました。 ZocDocの中核となる予定スケジューリングシステムと各プラクティスの統合を確実にするために、ZocDocはデータを集約してシステムを統合する技術に関する特許を開発しており、待っています。

米国の医療制度はひどく修理の必要性とバラク・オバマ大統領は、医療改革を優先課題としています。マッサウミとカラスは、議会の議会通過後、医療ITに向けて190億ドルを配分したが、これは医療行政改革の鍵であると考えられている。

しかし、マッサウミとカラスは、医療ケアの提供は、 。人が健康保険を持っていても、医者を見つけることは骨の折れるプロセスであるだけでなく、かわいそうでもあります。

ZocDocの創設者によれば、保険会社のウェブサイトに関する医師の情報の30％は、医師の診察に疲れているため、患者が実際に利用可能なサービスの種類を知ることができない場合があります。 18カ月ごとに時代遅れです。保険会社が提供する医師のリストを使用して、医者が自分のサービスを利用する方法を見つけ出すのは難しいことでした。

"1人は死亡し、3人は国家を3年間退去しました。この保険会社は、患者さんがプロバイダーのウェブサイトから何人かを無作為に電話した後、予定している医者を見つけたとしても、「誰が良いのか分からない？ Massoumiは言った。 ZocDocは、患者が医師の経験についてのフィードバックを提供し、医師が提供するサービスレベルをユーザーに知らせる。

Massoumi氏とKharraz氏は、米国の健康志向の患者に長期的に苦しんでいる患者に本当のサービスを提供することに情熱を燃やしている、彼らの会社は、人々を医療サービスに結びつけるためのニッチを提供していると考えています。それは、彼らが医師にもっと行き、予防的な措置を実践して良い健康を維持するように促すことさえあります。シカゴ、サンフランシスコ、ワシントンDCに注目して約6ヶ月ぶりに他の都市でサービスを展開しています。

「私たちがやっていることは利他的です」とマッサウミは言いました。 「この会社を売却したければ、1年前に売却し、残りの人生ではうまくいっただろうが、私たちはそれをしないことを選んだ。毎日ラブレターを受け取る。「うわー、私は感謝祭の日に歯痛がありました。私は休日に医者を見つけることはできましたが、私はZocDocを使いました。それは主に私たちを牽引するものです。」これは説得力のある議論であり、私はZocDocが何かに乗っていると思う唯一の懐疑的な議論者ではない。マクモミをZocDocの初期にオフィスから追い出したその歯科医？ "彼らは先週ZocDocに加わった"と誇らしげに言った。