Zenprise MobileManagerのアドオンであるデバイスマネージャは、最初はBlackBerry電話でのみ動作します。ワーカーがBlackBerryを失った場合、IT管理者はGoogle Mapでそのデバイスをリモートで見つけることができます。
電話でGPS機能がオフになっても、IT管理者はリモートで電話を見つけることができ、 Zenpriseのマーケティング担当副社長であるAhmed Datooは述べています。
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紛失した電話機を交換するのではなく、それを見つけることで、組織の費用を節約できます。 451グループのアナリスト、クリスヘーゼルトン氏によると、労働者が電話を失った場合、企業は4,000ドルも費やすことができるという。彼は電話なしで生産性を失う中間レベルの弁護士と、新しい電話を再プロビジョニングするためにITが費やす時間と経費に基づいてその数字を思いついた。「従業員のスマートフォンのデバイスを紛失したコストは、
Zenpriseのデバイスマネージャーには他のツールもあります。デバイス監査機能は、電話機上のすべてのサードパーティアプリケーションのリストを表示します。 IT部門が、会社のポリシーで許可されていないゲームのようなアプリケーションを見つけた場合、管理者はユーザーにプログラムのアンインストールを要求することができます。また、管理者は、BlackBerryサーバーに付属のツールを使用してアプリケーションをリモートからアンインストールすることもできる、とDatoo氏は述べている。
「デバイスにインストールされているものの可視性が課題だ。しかし、電話機上のアプリケーションのリストは、不正なダウンロードを単にリバースすること以外にも多くのことを行うことができます。 「iPhoneのApp Storeの成功とBlackBerry App Worldの成功は、ユーザーにアプリケーションのインストールが増え、デバイス関連のパフォーマンス問題の副作用を引き起こす可能性があります」とDatoo氏は述べています。ユーザーが電話機が低速であると訴えている場合、ITはメモリを消費していることを知るためにサイズ別にアプリケーションを並べ替えることができます。一部のアプリケーションは不要で、削除することができます。 RIMデバイスには、ユーザーが必要としないような外国語のサポートが搭載されています。 Research In Motionソフトウェアのスペイン語バージョンは、半分メガバイトを占めるとDatoo氏は述べています。また、IT部門は、バッテリレベル、使用メモリ量、リアルタイム無線信号強度デバイスが接続されている無線データネットワークとデバイスが切断されている時間
デバイスマネージャは、電話に常駐し、ITマネージャが使用するバックエンドソフトウェアと通信する100KBの小さなアプリケーションで構成されています。企業は電話クライアントを大気中のユーザーに押し出すことができます。エージェントがデバイスに接続されると、IT部門からのコマンドが起きない限り、スリープモードにとどまります。
デバイスマネージャーは、MobileManagerの電話1台あたり月額35ドルに加えて、1台の電話につき月20ドルの費用がかかります。
今のところ、BlackBerryデバイスでのみ使用できますが、 ZenpriseはこれをWindows MobileとiPhoneに将来拡張する予定です。