木曜日、Zendeskのセキュリティ違反がTwitter、Tumblr、Pinterestの各ユーザーに影響を及ぼしてしまったときに、顧客サービスが顧客の dis サービスに変わった
Zendeskハッカーたちは3つのソーシャルネットワークに連絡したユーザーの電子メールアドレスをダウンロードして、サポート電子メールの件名をダウンロードしたとのブログを掲載した。同社は他の重要なデータにアクセスしていないと主張している。
Zendeskは今週早く侵害を発見し、この脆弱性にパッチを当てて、ハッカーのアクセスをすぐに終了した。同社には2万5000人以上の顧客がいるが、他のZendeskの顧客はこの標的になっていないと言われている。
[詳しい情報:Windows PCからマルウェアを削除する方法]Twitterの公式サポートアカウントZendeskの違反の影響を受けた可能性があるユーザーの割合が電子メールで送信され、ハッキングにパスワードが含まれていないことに注意してください。ロイターのソーシャルメディア編集者マシュー・キーズがTwitterに適切に投稿した電子メール自体では、Twitterはサポート・電子メールに含まれる連絡先情報にはメールが含まれている可能性があると警告しているが、
違反の影響を受けたユーザーへの別のメールで、Tumblrは、ハッカーが入手した情報の多くが「無害」であると言いましたが、予期せぬ電子メールにパスワードを要求する疑いがあると述べました。 Pinterestはまた、ユーザーに強力なパスワードを使用するよう忠告したり、キーフレーズが弱い場合にはパスワードを変更するよう忠告しました。
セキュリティ違反の一環としてパスワードがハッキングされなかったにもかかわらず、セキュリティ企業のソフォスのシニアテクノロジーコンサルタントのGraham Cluley例えば、電子メールアドレスを盗んだハッカーは、Twitter、Pinterest、Tumblrのユーザーの電子メールアドレスに悪意のある電子メールを作成し、危険なリンクや添付ファイルをクリックするように騙そうとする可能性があります。 "
3つのソーシャルネットワークのいずれかから通知メールを受け取ったユーザーにとって、Cluleyのアドバイスは、「受信した電子メールを非常に注意し、迷惑メールの添付ファイルを開く、または埋め込みリンクをクリックすることに注意する」ことです。
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