Yelp.com迫害告発は言葉の戦争を起こす

うんざりする準備をしましょう…

イースト・ベイ・エクスプレス

エメリービル（バークレーから約4マイル南西に位置する小さな町）。 は、Yelpのビジネス慣行について大胆な主張をしている。 「何十ヶ月もの間に数十の企業オーナーとのインタビューで、6人がこの新聞にYelpの営業担当者彼らのビジネスが宣伝するなら、否定的なレビューを動かすか、または取り除くことを約束しました」と、その作家、Kathleen Richardsは述べています。 「別の6つの例では、肯定的なレビューが消えてしまった - 所有者が宣伝するのを拒否した後に否定的な見解が現れた」 - 記事では、Bay Areaのビジネスオーナーの一人が引用されているYelpの代理人は、彼らの悪いレビューを交換して提供することによって、彼らを広告を購入することに強要しようとしたと語った。告発はきわめて簡単ではありません：1つの文章でYelpとMafiaを比較し、「いくつかの事業主」を主張していると漠然と言います。 残りの4500語 - ええ、疲れたような気がしますが、ちょっと畳み込まれていても、同じテーマの周りを蛇行しています。たとえば、元Yelpの従業員であると主張している男性は、Yelpの壁の中の否定的な「精神」と、サイトがどのように敵対的レビューを大量に持っているように見えるかについて話します。ストーリーが想定される迫害の暴露であるかどうか、あるいはすべてのものを大急ぎで攻撃することを意味するのかどうかを判断することは少し難しくなります。（上記の元従業員 - 匿名で引用されている人 - 脅迫の主張については何も言わないようです）。

防衛を訴える

もう一方の側：YelpのCEO、Jeremy Stoppelmanは公式の会社のブログの反撃としてしか記述できないものを掲示した。 Stoppelmanは、典型的な広告主のページの例を提供しています。多くの中立的で否定的な評価がレビューに影響を及ぼすことを指摘しています。

「これはまったく正常です。」と、サイトを見回して広告をクリックすると、ストップマンはリチャーズの物語をポイント・バイ・ポイントで破壊しようとしています。「匿名のソースへの依存度が高い」といくつかの名前のある情報源のひとつで、「深刻な信頼性の問題」と表現しています。 （彼の言うとおり、彼のプロフィールを向上させるために偽のレビューを提出したビジネスは所有しています）。

心配して混乱

彼女は言った、そう？この完全な崩壊から明らかなことの一つは、率直に言って、100％明確なものは一つもないということです。確かに、オンラインレビューは常に完全に信頼できるとは限らず、提出する人々にはあらゆる種類の偏りがありますが、Yelp自身がここで何か非倫理的なことをしていることの「証拠」は最高のものです。さらに、Yelpの広告主のページに多数の否定的なレビューがあるように見えるという事実は、克服するには厳しい防衛策です。

おそらく、ある程度の日陰が起きているかもしれません。両面を読んだ後で、私が推測できるのは、私が確信できないことです。そして、時には、4500語が読むのが大変なように見えることがあります。