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中国、南西部の成都にグローバルサービスデリバリーセンターを設立し、米国、ヨーロッパおよびその他の国外の顧客をターゲットにしています。
同社はすでに約300〜400名のスタッフを抱える上海でサービスセンターを運営しています。 2004年に設立されたこのセンターは、現地の顧客と多国籍企業の中国事業に重点を置いていると、成都のウィプロ・ゼネラルマネージャーのスティラ・イイヤー氏は木曜日に述べた。インドのアウトソーサーがインド外のグローバル配送施設を設立する傾向が高まっています。インドのアウトソーシング企業は、多数の人からサービスを提供する柔軟性を持ってグローバルに成長しなければならないと述べた（Iyer氏は、「このセンターは、世界中に開発センターを持ち、世界中で利用可能な地元の人材を活用する戦略の一環である」）ヒューストンのアウトソーシングコンサルタントであるTechnology Partners International（TPI）のパートナーであるSiddharth Pai氏は述べています。
インド以外の事業を設立することにより、アウトソーシング業者はビジネス継続性と災害復旧について顧客に保証することができます。 Iyerによると、成都のセンターには100人のスタッフがおり、数年後には約1,000人に増員する計画だという。また、成都には、インドと同様の費用で熟練した職員が派遣されている、と彼女は付け加えた。
成都センターは、主に海外の顧客に重点を置いているが、ウィプロが雇うことを望んでいる熟練したスタッフのプールがあると彼女は言った。また、成都の地方政府もアウトソーシングを積極的に推進していると同氏は付け加えた。
成都センターはITとビジネスプロセスのアウトソーシング（BPO）サービスを提供すると主張している。製造業、銀行業、金融サービス、保険業界向けのサービスを提供しています。ウィプロは、英語、中国語、日本語で多言語サービスを提供する予定です。