Windows 7アップグレードの不具合マウント：無限再起動とプロダクトキーの問題

MicrosoftのVistaオペレーティングシステムの遺産と呼んでください。先週の木曜日のWindows 7の発売以来、Windows VistaからWindows 7にアップグレードしたPCユーザーは、さまざまな問題を抱えています。マイクロソフトの割り当てられたプロダクトキーを受け入れるために、Windowsによる無期限の再起動から拒否までの苦情があります。

月曜日の朝、マイクロソフトは約2600の質問に対して、アップグレードに関するサポートフォーラムに寄稿しました。

Unpack to Unpack

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マイクロソフトのサポートフォーラムで、ユーザーは「不特定のエラー」を受け取っていると不平を言っています。生徒のダウンロードからWindows 7 Home Premiumをアンパックし、「このアプリケーションがダウンロードされたフォルダに新しいファイルを作成または保存することができません」というエラーメッセージが表示される場合があります。

問題は、 Windows 7のアップグレードのダウンロードを提供していたサードパーティ製のソフトウェアディストリビューターが、ファイルをユーザーのPCにダウンロードした方法と関係があります。

エンドレスリブート

ユーザーは金曜日の無期限再起動について文句を言うようになり、Windows 7アップグレードが2つ停止することを示すMicrosoft su

pportフォーラムにメッセージを投稿し始めましたアップグレードの方法の3分の1。マイクロソフトは、「無限の再起動」に関するユーザーの問題を調査していると報告しているが、報告書によれば、「隔離された問題」として評価していないと述べている。

フォーラムからの苦情例がある：

ファイル/プログラムの転送など）、私のラップトップは再起動され、アップグレードが失敗し、私の以前の[Vista] OSファイルが復元されることを伝える画面が表示されました。ファイルを復元しようとしました」と、1人のユーザー、JSchneider21が書いています。

マイクロソフトは再起動の問題について知っていましたか？マイクロソフトは、7月に問題を概説したWebサイトに文書を掲載し、ユーザーがそれに対処するための手順を提案した。

プロダクトキーの問題

怒っている他のユーザーは、Windows 7で提供されるプロダクトキーディスクをアップグレードします。

一方、多くのユーザーは、他のWin

アップグレードに関する問題に対するマイクロソフトの対応に非常に不満を抱いているように見えます。今朝現在、マイクロソフトのサポート担当者は、「プロダクトキーが受け入れられないいくつかの理由」を挙げて、プロダクトキーに関するユーザーの質問にまだ返答していた。

本質的に、「あなたはミスタイプした。マイクロソフトによると、あなたが入力したキーは、あなたのコンピュータ上のWindowsに割り当てられたキーと一致しないが、偽造品として入力したプロダクトキーが特定されている」、または「プロダクトキーはすでに別のコンピュータで使用されている」 「午後4時より、EST以来、電話をかけてきましたが、まだ有効な製品コードがありません。マイクロソフトに感謝します！貴重な時間を無駄にしてくれてありがとう！時間はお金です。 Microsoftのサポートフォーラムで他のユーザーを助けるユーザーは、よくある間違いがプロダクトキーの問題をアップグレードすることにつながっていることを示唆しています。フォーラムのユーザーは、プロダクトキーの拒否は、ユーザーが間違ってシステムを消去してアップグレード版Windows 7ディスクをフルインストールで使用しようとしたことに由来します。これが本当にユーザーの悪化の原因かどうかは不明です。

ユーザーは、マイクロソフトのフォーラムでプロダクトキーの謎に抱かれている、ちょっと複雑な回避策を投稿しています。しかし、マイクロソフトがもっと簡単な答えを出すなら、それは素晴らしいことではないだろうか？