Windows 7の問題ステップレコーダーはトラブルシューティングを容易にします

Windows 7はこれまでのところMicrosoftによる最高のオペレーティングシステムですが、時々問題が発生する可能性があります。 さらに悪いことに、コンピュータに精通しているとは思わないのであれば、問題を説明するのは通常イライラするので、トラブルシューティングのために電話で技術者に正確な情報を提供することは困難です。 その結果、時間とエネルギーが無駄になりました。

幸いなことに、コンピュータの画面に何が起きているのかを記録するのに役立つツールがあります。 簡単な画面共有と記録を可能にするツール、ShowMeWhatsWrongについて話したことを覚えていますか。 Windows 7には、 問題ステップ記録ツールと呼ばれる同様の組み込みツールがあります。

Windows 7の問題ステップRecorderを使用すると、アプリケーションとのやり取りを記録し、詳細な画面ごとの情報を付随の情報と共に提供できます。 簡単に言うと、このツールはエラーにつながるすべての必要なステップをキャプチャし、トラブルシューティングを行う人と共有できるファイルにすべての詳細情報をパックします。

このツールの使用を開始するには、Windows 7の[スタート]メニューの検索ボックスに「 psr」 と入力する必要があります。

PSRのインターフェースはかなり単純です。 「Start Record」をクリックするだけでプロセスが開始され、エラーにつながる手順を繰り返すことができます。

問題ステップ記録ツールは、入力したテキストを記録しません。 説明が必要な場合は、録音中に「コメントを追加」ボタンをクリックしてください。

仕事が終わったら、生成されたZIPファイルを保存する場所を選択します。

Zipファイルを解凍すると、Internet Explorerで表示できるMHTML Webアーカイブファイルが見つかります。

記録された問題ステップを確認するために、「スライドショー」モードを選択することもできます。

これで、ファイルをIT技術者に送信したり、フォーラムに送信して解決策を待つことができます。

全体として、これは非常に便利であまり知られていないWindows 7の機能で、Windowsエラーのトラブルシューティングにかかる​​時間を短縮します。