MicrosoftのElopがGoogleを恐れない理由

IDG News Serviceのシニアライター、Elizabeth Montalbano氏とのインタビューの中で、Exchange Online、SharePoint Online、Office Live Meeting、Office Communications Onlineを含むビジネス生産性オンラインスイートで、 Elop氏によると、Office 2010には、MicrosoftのWebベースアプリケーションとの統合を含む十分な新機能が備わっているため、企業や消費者は生産性とコラボレーションのニーズからMicrosoftを守ることができます。また、同部門のポートフォリオ（SharePointとCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）製品）に明るいスポットがあり、Googleではなくマイクロソフト自身がいかにして同社の生産性市場における最大の競争相手であるかを論じた。

IDGNS：景気後退中にビジネス部門の顧客にどのような傾向が見られたのですか？

Elop：あなたが最もよく理解するためには、私たちが提供する顧客。当社の収益の60％は、購入しようとしている技術について長期的な戦略的決定を下す傾向がある中規模および大規模の企業に由来しています。私たちのビジネスの約20％は小規模企業、新規従業員の雇用時に新しいPCを購入する傾向のある中小規模の中小企業、またはアップグレードサイクルで行う企業です。私たちの第3のカテゴリーの顧客は消費者ですから、家庭で買い物をしている人や、家から小さなビジネスをしている人もいます。一般的に、消費者は従来のPCを購入する機会がはるかに少なかった。彼らは、より少ないPCを購入し、Windowsのコピー数を減らし、オフィスのコピー数を減らしている。その結果、消費者セグメントの収益は減少した。中小企業 - 中小企業が購入しているPCの数が大幅に減少した状況と非常によく似ています。これは、売上高の30％を下回ったことです減少しています…小規模企業の立ち上げが少なくなっているので、「おい、3台のPCまたは5台のPCが必要です」という企業が少なくなっています。

今年のエンタープライズセグメントは、それは控えめな成長でした。エキサイティングな成長ではなく、控えめな成長でした。本当に何が起きているのか、顧客は長期的に投資したいことについて決断を下し続けています。企業には厳しい経済時代にあっても積極的に成長している多くの製品があります。 SharePointはコラボレーション、文書管理、その他の作業負荷のためにSharePointを使用しており、SharePoint製品は数十億ドルの北にあり、これまでに見た最悪の経済的災害の間に2桁の割合で成長しています。

IDGNS：なぜそれが本当だと思いますか？

Elop：主な理由は、お金を節約する方法、人とコミュニケーションを取ったり、より効果的にコラボレーションする方法を見つけ出すことを契約していても、もう1つの例は、電子メールやインスタントメッセージング、音声、ビデオ会議などのユニファイドコミュニケーションです。ある企業が「見て、旅行費用を減らさなければならない」と言う厳しい経済時代に、人々は何をしていますか？私はまだ彼らと話をしなければならない、私はまだ世界中のチームに回らなければならない。それ、どうやったら出来るの？彼らは私たちの製品に目を向ける。 OCS製品であるOffice Communications Server製品は、私たち全員が直面した最悪の経済情勢の中で、前年比2桁成長しました。 Dynamics CRM - 顧客関係管理。私たちは特定のビジネスの業界として契約を結んでいるかもしれませんが、「私は顧客に近づく必要があり、以前よりも販売機会を増やすためにはすべてのリードを管理しなければなりません」

IDGNS：Office 2010の課題をどのように見ていますか。ビジネスの面では、「十分に良い問題」について話しました。ここでは、十分に良い。人々がIT支出を削減した今、これは特に真実です。

Elop：面白いことの一つは、今まで発行したソフトウェアのすべてのリリースで、「十分に良い」問題に直面してきたことです。競合他社については忘れてください。私たちはいつも以前のバージョンのソフトウェアを持っています。だから私たちの全プロセス、私たちが顧客との交流のための私たちの全体計画は、私たちが存在する最高のものであることを顧客に伝えるために存在する時代に価値が存在することを保証することです。あなたは、「ああ、多分前に十分だったものがまだ十分に良いのかもしれない。しかし、突然、彼らは、例えば、お金を節約するか、以前に解決されていないビジネス問題を解決する機会を見ています。もちろん、それが注目されているのは2010年に導入した機能です。

これの一例は、ソフトウェアとサービスに関連しています。 Office 2010の大きなポイントの1つは、クラウドベースのエクスペリエンスを本当に演出するのがリリースです。クラウドを活用し、技術的にもコスト管理の観点からも、いくつかの大きなメリットがある企業にとって、すでに実証済みです。だから、もし私がこの特定の活動でクラウドを使うことができれば、ああああああああああああああ、私たちの交換オンライン製品、またはSharePointオンラインでクラウドにExchangeを取ることができます。

IDGNS：クラウドベースの製品とOffice 2010が別々のものだと私は見ています。交差点はどこにありますか？

Elop：人々はそれぞれ異なる製品について考える傾向がありますが、それぞれの製品はそれぞれが機能しています。他の部分は全体が部品の合計よりも大きい。だから、Office 2010を使用しているときに、Word 2010で作業し、「こんにちは、私はそのドキュメントをローカルに保存していますか、SharePointのクラウドベースの環境に置いていますか、それともWebに投稿していますか？ "これらの種類のものはすべて、ユーザーにとって理にかなった方法でまとめられており、これらの製品の一部を利用することができます。

IDGNS：Office 2010は、消費者が行っている限り、Google Appsや他のユーザーがGoogle Appsの側面に挑戦していると信じているユーザーもいます。市場。あなたはそれについて心配していますか？

Elop：我々はそれについて非常に異なって考える。これは、ブラウザ環境のアプリケーションを組み合わせたものです。しかし、私たちはまた、人々が "ねえ、ブラウザはこれとその活動には最適だが、私がやっている何かのためにそのリッチクライアントアプリケーションを望んでいる"と思うと認識し、信じている。これは、ブラウザで競合製品を使用しているユーザー全員に話をして、Officeを使用しているかどうかを調べて、まだ完了する必要があるその他のものについて調べる場合です。

実際に認識することは、ある人がGoogleなどを見て、「ああ、彼らは無料のアプリケーションを持っていて、それらを使っている人がいくつかいる」ということです。 Word、Excel、PowerPoint、Outlookの無料版を使用している人は、Google Docsアプリケーションを使ってGoogleが長年使ってきたことや、それ以上のものを何人も持っています。今日使用されているOfficeの5億本のうち、半分が支払われています。他の半分は無料です。明らかに、私はソフトウェアを "借りる"人々に帽子を投げかけている。 BitTorrentなどから何かをダウンロードするのではなく、Webアプリケーションにそれらを導入するにつれて、Officeの経験に精通している2億5000万人の人々は、Webサイトにアクセスしてそれらのアプリケーションを利用しようとしています。そして、その中には広告が表示され、「ちょっと、最新の機能には本当に感銘を受けた」という古いバージョンのものではなく、ダウンロードして支払ったものではなく、支払う」。