技術革新が突き当たりのユーザーにぶつかる

編集者注記：この記事は、「技術革新によって尻を噛む人が、InfoWorld.comによって元々出版された」と述べています。

誰もが急速な技術変化を愛しています。

最近数週間で、GoogleはIE8のサポートを中止しました。これは何百万人ものWindows XPユーザーを寒さから追い出すものです。私たちはAppleがドックコネクタを根本的に再設計した後、相当に重い価格で完全に互換性のないかさばるアダプタを提供することで、ユーザーとアクセサリメーカーの混乱を察知しました。 Mozillaは昨年、Firefoxブラウザを急速なリリーススケジュールに入れて、企業の資格を得ることは不可能だった。オープンソースのグループは最終的には激しい批判の後に後退した。

それでは、Microsoftがある。他の衣装と同様に、それは根本的な変更を行う理由があった。しかし、Windows 8のスタートボタンやその他の重要なWindows UI要素をダンプする際には、企業やユーザーがオペレーティングシステムや関連アプリケーションに熟練した時間と訓練に膨大な投資を投げかけている。

IDCのアナリストBob O'Donnellは次のように述べています。 「人々が大きな変化の恩恵を見ないと、彼らは動揺します」。オドネルは正しいです。技術の変更はほとんど新しいことではありません。そして、WordPerfectの最愛のDOSバージョンをもはや走らせることができなくなった時に、人々は動揺しました。しかし、アップル社のドックコネクタのように変更が激しくなったのか、世代的にも、Windowsのように、法案を履行する人々、すなわちユーザーを考慮する必要性はこれまで以上に重要になっています。

スプリットアプローチ：長続きするアプリケーションだが、大部分のOSの中断

Appleは、その人気とデザインの天才にとって、技術革新時にバンプを滑らかにする方法を打ち消したことはありません。 Macがフロッピードライブをもはや持っていないときに、何人のユーザーが自分のデータを使って何をすべきか疑問に思ったのですか？ MacBookが数世代を過ぎているため、OS Xの最新の味を走らせることができない人はどうだろうか？

悪意を持って使い慣れていないソフトウェアを使ったMicrosoftは、古いPCを何十年も何十年も保ち、重要なアプリケーションを実行してください。メモリを追加しなければならないかもしれないし、しばらくしてから500MHzのPentiumはWindowsを推進する勢いを持っていなかったが、企業は調整に時間を要する可能性があった。

しかしMicrosoftは非常に長いアプリケーション互換性を保証していない。 Windowsに変換されます。ケースインポイント：Windows XP。 Microsoftが4年前にOSを夕日に移したとき、InfoWorldの嘆願書は世界各地から210,000人以上のユーザーが署名した。確かに、11歳のWindows XPは依然として世界的に支配的なオペレーティングシステムの中で最も人気があります。 Web AnalyticsのNet Applicationsのデータによると、Windows XPの市場占有率は42.7％で、Windows 7の42.2％だった。ところで、その数はたった2ヵ月前に集計されています。

Vistaへの移行は大量の混乱の瞬間でした。ユーザーはVistaへの移行のメリットは見られなかったので、そうしなかった。 2年後、マイクロソフトはオペレーティングシステムのもうひとつの変革を進めている。Windows 8がWindows Frankensteinではないと証明しない限り、企業がそれを採用するまで何年もかかるだろう。

それはXPのサポートを終了する予定であり、2014年にはこれが実現しないだろう。Mozillaも本質的にFirefoxをフォークすることでビジネスに対応した宿泊施設に到達し、非常にゆっくりと変化するビジネスバージョンを作成し、消費者版よりも長い。

一方、アップルの貪欲なコネクター策略

一方、アップル社は、何もしていない。明らかに、iPhoneのコネクタを変更することは、オペレーティングシステムの変更を強制する程度にはほど遠いですが、それでもまだかなり混乱しています。 Appleはもっと薄いiPhone 5の中に部屋を作るために変更を加えたかもしれませんが、新しいデザインの利点を完全に説明したことはありません。

欠点は非常に明白であり、Appleがもっと悪くなる。実際、Appleの扱いは非常に貧弱だったので、私は先月、CEOのTim Cookに与えたB +グレードを下げることを考えている。

新しいLightningドックは、自動車のダッシュボードからデバイスにプラグインする何百万人ものiPhoneユーザー家庭用ステレオ機器にアダプタを購入する。 Appleはこのようなアダプタを安く販売していた可能性があるが、代わりに16〜15GBのiPhone 5の場合、199〜199ドルの間で$ 29〜$ 39を費やすことになるだろう。 IDCのO'Donnell氏によると、このアダプタはおそらくAppleに5ドル以上の費用をかけるものではないということで、ユーザーの負担で非常に良い利益を上げていることを意味しています。

実際、多くのユーザー（私を含む）複数のデバイスが必要になります。 iPhoneを私のBose SoundDockと私のカーラジオに接続するので、それぞれに1つ必要です。私は運が良かった - 新しい車の所有者の中には、ダッシュボード接続に合わせるにはあまりにも大きすぎるため、アダプターを使用できない人もいた。こんにちは？彼らは新しい車を手に入れようとしているのですか？

Appleがコネクタを交換する必要があると感じたら、多くの携帯電話メーカーが行ったことをして、Appleが標準？たぶんそこに行く理由はないが、Appleは言わなかった。 （それは私の電子メールに説明を求めるメールには返信しませんでした）

私には、それは単なる傲慢です。

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