Verizon Challenge Sprintマーケティング・クレーム

VerizonはSprintの「米国で最も信頼できる3Gネットワ​​ーク」というマーケティングの主張に異議を唱えている。 Better Business Bureau評議会の全国広告部門は、スプリントにVerizonの苦情に対応してスローガンを放棄し、主要なモバイルサービスプロバイダ間の継続的なマーケティング戦いを拡大するよう依頼した。

Verizonは既にAT&T 「そのための地図があります」広告キャンペーンを中心に展開しています。 Verizonの非常に巧妙なマーケティングは、VerizonがライバルプロバイダーAT&Tの3Gネットワ​​ークカバレッジの5倍を持っていることを示す米国地図を比較している。AT&Tは地図を誤解を招いていると主張し、地図は3Gのカバレッジのみを示しています。 AT&Tは、他の国で2G EDGEネットワークをカバーしていることを強調しています。

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AT&Tは、Verizonにこれらの広告を引き取らせる差し止め請求が、先週連邦裁判官によって却下されたとき、法的挫折を経験した。その法廷喪失を受けて、AT&TはLuke WilsonがVerizonに火をつけようとする弱い試みで、新しい広告キャンペーンを開発しました。

AT&Tからの迷惑なマーケティングの主張は、Verizonがそのような些細な騒ぎは、明らかにそうではありません。最近Verizonがスプリントよりも電話を落としていないことをNielsen社が調査した結果、VerizonはSprintが「最も信頼できる」自慢の権利を主張する能力を失ったと感じている。

モバイルプロバイダー間の問題は、ピザ・ハットとパパ・ジョンズの合法的な戦い。パパ・ジョンのマーケティングのスローガンは「より良い成分、より良いピザ」でした。ピザ・ハットは当初、「より良い」という主張は恣意的で誤解を招いていたが、判決は最終的に上訴された。スプリントは「最も信頼できる」と主張している。 Verizonは「最大」と主張している。 AT&Tは「最速」と主張している。各請求はファクトによってバックアップされますが、これらのファクトは古くなっている可能性があります。また、独立したインスタンスでのみ真実かもしれません。基本的に、マーケティングは、サーベイやレポートが最良の光を描くものに基づいています。

一般的に、私は、広告キャンペーンが実際に購買意思決定を変更する際に魅力的だとは感じません。これは、ほとんどの顧客が契約上の契約を締結しているモバイル通信の場合に特に当てはまります。プロバイダー間の選択は、通常、顧客が望むデバイスの独占的な販売権を持つものになります。

しかし、それは少し異なります。 Verizon、AT&T、Sprintのすべてが特定のエリアをカバーしている限り、私は本当に国の残りの部分をカバーしている人や、何ミリ秒か2分の1の速さであろうとも気にしません。しかし、「最も信頼性の高い」と主張することができれば、実際には落ち込んだ電話に疲れている顧客にとっては決定的な要因になる可能性がある。個々のマーケティングの主張にかかわらず、様々なプロバイダ間の戦いは、市場はあります。ボトムライン：オンです。あなたはT-Mobileで欲しいですか？

Tony Bradleyのトウズは

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