イギリスのアウトソーシング会社がインディアンタウンでBPOを設立

英国のアウトソーシング業者Xchangingは、インドの町のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）センターを立ち上げ、低コストで熟練したスタッフを

XchangingのDavid Andrews最高経営責任者（CEO）は、バンガロール北西のShimogaに約400人の従業員を雇用し、雇用書を200人の従業員に発行したと発表した。同社は約18ヶ月で1,000人のスタッフを抱え、2,000人の座席センターに拡張することができます。

「Shimogaでの複雑な処理をテストしました。インドのアウトソーシング業界は主に大都市圏で成長しており、都市や農村から都市への大規模な移住をもたらしています。 BPO業界で働くスタッフの約60％は、インドの町や村から来ているとのことである（Nasscom） ）。しかし、国内市場を含むBPOサービスの需要が急増している中で、小規模な町や農村部にセンターを設立する際に外注先から大きな関心が寄せられています。

Shimogaに低コストBPOを持たせることは、XchangingがAndrews氏によると、

Shimogaの新しいセンターは、Xchangingのインド第4の主要な加工センターとなる予定です。 。同社はバンガロール、グルガオン、チェンナイに、世界でトップ10の処理ハブの3つを持っており、同国では3,400人を超える従業員を雇用しているという。

Xchangingは、ビジネスサービスをサポートするためのビジネス処理サービスと技術サービスを提供しているとAndrews氏は述べています。 Shimogaの新しいセンターには、ITとBPOのスタッフが同社の混在サービスのプロファイルを反映するようになると同氏は述べた。インド国内外のお客様にサービスを提供します。