インド最大のアウトソーシング企業であるTCS（Tata Consultancy Services）は、インドのBPO（Business Process Outsourcing）部門であるシティグループグローバルサービス（Citigroup Global Services）に約5億1500万ドルの現金を提供することに合意した。 TCSは、シティグループ・グローバル・サービスを通じてCitigroupおよびその関連会社に対して、今後9年間、6ヶ月間で25億米ドルのサービスを提供すると発表した。

TCSはすでにBPO、ITおよび関連サービスを提供しています。

日本の金融サービスグル​​ープである野村ホールディングスは、リーマン・ブラザーズ・ホールディングスとの間で、インドのムンバイでのリーマンのバックオフィスオペレーションとITオペレーションを取得する契約を、非公開の価格で発表した。 >リーマン・ブラザーズは先月、破産保護を申請しました。

インドでのシティグループのBPO事業の売却は、シティグループがバイヤーのためにスカウトしていることが知られているため、米国の金融サービス部門の現在の危機に直接結びついていません。

AvivaやGeneral Electricなどの多国籍企業の多くは、バックオフィスの子会社を中心に事業を集中しています。フォレスター・リサーチや他のアナリスト企業の調査によると、インドにおける子会社のBPOおよびITサービス事業の運営は、現地のアウトソーシング企業へのアウトソーシングよりもはるかにコストがかかり、扱いにくいものとなっています。

Citgroup Global Servicesの買収により、グローバル金融サービス業界は、震えを見ている。 TCSは、第2四半期に銀行、保険、金融サービス部門から収入の43％を獲得しました。