営業に成功するにはリスニングが必要です

あなたは良い販売員になるためには話者にならなければならないということです。あまりにもしばしば私は、「私はセールスマンになることはできません。私は話者ではありません。それとも、悪いことに、「私は今までに良い販売人にはならないだろう、私はあまりにも正直だ」と言う人もいます。

販売と販売は悪い言葉ではありません。セールスはどの会社の血でもあります。あなたが小規模または成長するビジネスの所有者である場合、あなたはあなたの会社の中で最高のセールスマンであることを約束しなければなりません。セールスチームがあれば、一日中売り続けています。あなたの見込み客が売っているだけでなく、従業員、仕入先、仕入先、銀行家、そしてあなたが遭遇するすべての人にも販売する必要があります。

したがって、より良い販売を実現するための第一歩は、何をしないかについて

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あまり話してはいけません

良い営業担当者は、彼らのニーズに耳を傾けます顧客。最悪の種類の営業員は、「あなたの製品についてもっと教えていただけますか？」のような簡単な質問をすると、製品の機能とメリットについて語り合います。したがって、あなた自身のようにはならないでください。私はあまり話をする前に何度も罪を犯してきた。あなたが時間の最大66％を聞いて、あなたが話している時間が最大で33％であることを覚えていてください。

。誰も私たちを売っているように感じることはありません。あなたの顧客があなたを人とプロとして尊敬するほど、あなたが購入する可能性が高くなります。人々はあなたに喜ばれる必要があると思うほど、あなたが好きになるでしょう。

あなたの顧客に話をしない

あなたの顧客と一緒に使う言語を意識してください。私たちはおそらくビジネスの分野専門家であるため、業界では誰もが知っているはずの言葉を使用する傾向があります。しかし、現実にはそうではありません。たとえば、私はCRM（CRMとは何ですか？）の空間にいて、VPN、ターミナルサービス、またはいくつかのSaaSアプリを通じて遠隔販売の人々のアクセスについて話します。しかし、ほとんどの人はCRM、VPN、SaaSが何であるか気にしません。彼らは、顧客のデータを管理する方法（CRMソフトウェアを使用して、顧客関係管理を行う方法）を知っているだけでなく、すべてのデータを管理するサービスを（SaaSやソフトウェアを介して）サービス）。

あなたの顧客が知らない言葉を使い始めると、彼らはそれを声に出したり質問したりすることはほとんどありません。彼らはちょうど彼らの頭をうなずきますし、最後にあなたのプレゼンテーションがいかにいいかを教えてください、彼らはあなたに戻ってくるとあなたに彼らから再び聞くことはありません。

>ほとんどの顧客は、問題を解決するために尊敬し信じている人々から購入します。

私は友人から何年も前に良いことを学んだことが分かりました。「私はあなたと取引する必要はありません。しかし、私はあなたと仕事をしたいと思っており、私たちが同意したことを実現するために最善を尽くすことを保証することができます」。

お客様のことを覚えていない

直観に反するが、それは本当の意味である。あなたの顧客に関するすべてを覚えていれば、あなたは十分な顧客にサービスを提供しておらず、あなたのビジネスにさらに成長の余地を与えていると思います。

今日の多くの連絡先管理システムと販売管理システムを利用すると、クライアントとの最近の対話について多くのシステムでは日付と時刻が記されており、自動的にメモを設定して3週間後に呼び出すことができます。

多くの人が使用する人気のあるプログラムの1つがOutlookです。理想的には、メモをOutlookのメモフィールドに入れる必要があります。 Outlookでは、予定や仕事を設定することもでき、誰かに電話をかけるための通知としてポップアップを表示することもできます。

連絡先管理ソフトウェアに資金を投入する準備ができていない場合、Outlookは素晴らしいスタートです。

収益性の高い成功した販売を目指しています。

James Wongは、Avidian Technologiesの共同設立者兼CEOです。 Outlook用の簡単なCRMソフトウェア、Prophetのメーカーです。ジェームズは成功した3つの企業と、活発な投資家と船の支援者の味付けされた創業者です。