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米国の1,400人以上のCIOを対象とした新たな調査によると、今年の第4四半期には11％の人材を雇用する予定で、3％は減税を期待している。 1995年以来、四半期ごとに研究を委託しているITスタッフのロバート・ハーフ・テクノロジーによれば、前四半期に予測された。
ヘルプデスクとテクニカルサポート業務が最も成長すると予想されている。要求の高い技術はネットワーク管理であり、これは回答者の70％が引用したものです。 Windows Server 2000とWindows 2003の管理とデスクトップのサポートは、どちらも69％でした。関連する調査結果では、追加の顧客サポートの必要性は、採用計画の背後にあるトップドライバーであり、回答者の25％でした。それは23％を獲得したビジネスの成長を一掃しました。ロバート・ハーフのキャサリン・スペンサー・リー（Katherine Spencer Lee）エグゼクティブ・ディレクターは、「新しいアプリケーションのインストールや新規作成は、21％の成果を上げた」と述べた。
大西洋中部地域では雇用像が最も強く、回答者の16％が雇用を増やし、1％のみが減産を計画している。
業種別では、輸送部門のCIOは17％は雇用を追加し、1％は人件費を削減すると主張している。