米国に提出されたCDTの苦情米連邦取引委員会（FOMC）は、米Spooroが米国のフェア信用報告法に違反していると主張し、何百万人もの米国人住民の財務情報を公開し、誰がデータにアクセスしたかを知ることなく、 Spokeoのプロファイルには、人事専門家や求人者に訴求しているにもかかわらず、「重大な不正確さ」が含まれていると、CDTの苦情は述べています。
SpokeoはFair Credit Reporting ActまたはFCRAの対象ではありません。同サイトの副社長であるSharon Dvoretzkyは、公表された情報のみを使用してプロフィールを作成し、 Spokeoは、社会保障番号、運転免許証番号、またはクレジット報告機関が使用している銀行口座にはアクセスしていない、と彼女は述べている。
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Spokeo検索では、住所、電話番号、婚姻状況、おおよその年齢、職業、おおよその家価値、趣味およびその他の情報が記載されています。サブスクリプションのために、サイトはまた、人の宗教、政治的欲求、電子メールアドレス、経済的健康および富のレベルに関する情報を提供します。スポンサープロファイルは、広告主が何年も使用してきたマーケティングデータに一部基づいており、サイトは開始しました。人々が友人を追跡する方法として、彼女は言った。 「私たちは、人々を検索する領域で情報を統合することについて非常に効率的な検索エンジンです」と、Dvoretzky氏は述べています。 CDTのジャスティン・ブルックマン（Justin Brookman）上級研究員は、「公共の情報源から収集された情報は、FCRAの消費者保護に「非常に明確に」含まれている、と述べた。
FCRAの消費者保護は、「消費者の信用度、信用度、信用力、性格、一般的な評判、個人の特性、または生活の様式に関係し、使用または収集されるCDT訴状にもかかわらず、Spokeoは人身売買の新バージョンをリリースしたが、これは、消費者のクレジットや保険（または雇用目的）のための資格を確立するための要因として働くことを目的として、 Dvoretzky氏は3月に製品を検索し、HRプロフェッショナルや採用担当者に広告を出さなくなったと語った。 「苦情に関する根本的な問題は、それがずっと以前からあった製品の別のバージョンに頼っていることだ」と彼女は言った。
雇用報告はFCRAの対象となっている.FCRAは消費者情報を収集して消費者彼らが保持している情報、消費者が論争したときのデータの正確性を検証するための措置を講じることなどが含まれています。
Spokeoは過去にHRプロフェッショナルとリクルートを顧客としてターゲットにしていました。今週の初めに、Spokeoのブログ記事では、サイトのトップユーザーの中から、将来または現在のビジネスアソシエートに関する検索や、将来の従業員に関する調査が行われました。 Spokeo従業員が作成したブログ記事は変更され、ビジネス関係者や将来の従業員に関する情報を検索するよう提案された。
Spokeoのブログには、潜在的な雇用者と従業員の調査を含む、顧客のサイトの一番上の用途を掲載したポストが含まれています。ブルックマン氏によると、Spokeoは自社サイトの利用を「決して支持しない」と述べている。
Spokeoは富の見積もりやその他の財務情報の提供も続けているとBookman氏は述べている。 「友人がどのようにしてお互いを見つけているのか、私は完全には分からない」と彼は電子メールで語った。 「彼らはホームページを変更したが、まだ雇用目的で製品を販売している」と述べている。
プロファイルの不正確さに関する苦情に関して、Spokeoは、データが公開されているソースと同じくらい良いことをユーザーに警告しようとする、ドヴォルツキーは言った。 「われわれは参考になっている - 情報のあらゆる部分について決定的な情報源になることはできない」と彼女は語った。 Spokeoは人々が情報を削除することを可能にし、「小さな」パーセンテージはそうすると、Dvoretzky氏は言います。「私たちの製品は絶え間なく進化し、洗練されています。 「オプトアウトプロセスを提供する点で非常にユニークです。 「ブルックマンは、Spokeoのオプトアウトプロセスを「良い機能」と呼んだが、うまく機能しないという苦情が複数あったという。 。場合によっては、プロファイルが削除された後、Spokeoは後で同じ人物の新しいプロファイルを作成します。 Spokeoはいくつかの人に複数のプロファイルを持つように見えると同氏は付け加えた。
Spokeoがデータに基づいて悪意のある決定を人々に通知してFCRAに準拠していない場合、人々はBrookmanに情報があることに気付かないかもしれない追加されました。 「人々はSpokeoに行って最初にプロフィールを削除することを知りませんでした。 「債権者、雇用者、または他の意思決定者が私の評価のためにこれらのサイトを使用している可能性があり、私のデータが正確であるかどうかを彼らが私に話していないかどうかを知るためには知りません"
IDG News Service
のための米国政府のグラント・グロスは技術と通信政策をカバーしています。 GrantusGのTwitterでGrantに従ってください。グラントの電子メールアドレスは[email protected]です。
