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T-Mobileは8月、月額1.50ドルの郵便で紙請求書を受け取ることを希望する顧客に対して課金を開始すると発表した。この無線会社はすでに、印刷された詳細な請求書に2ドルを請求していたため、印刷された明細書を郵便で受け取ることを希望した顧客は、T-Mobileに年間42ドルを差し引かなければならなかった。
顧客はT-Mobile.comのフォーラムに集まり、インターネットにアクセスできない高齢の顧客を利用していると非難した。多くの人は、Tモバイルの請求サイトが遅くて使いにくいと訴えていました。幸いにも、Tモバイルは圧迫を受けました。私たちがプレスをしようとしていたとき、運送業者は会社のWebページで料金を払わないと言った。ポリシーを取り消す動きは、消費者の力のすばらしい例です:彼らは話し、T-Mobileは耳を傾けました。それにもかかわらず、この考え方を考慮したという事実は、文章の言語と同様に、まだ厄介である。デイトリー・ステートメントの最初の企業の1つが2009年1月にタイムワーナー・ケーブルでした。同社のウェブサイトでは、同社は、「Time Warner Cable(多くのサービスプロバイダーのように)は、より具体的な「環境にやさしい」営業活動に移行することを約束しました。この特定の「Go Green」イニシアチブに参加することを選択した顧客は、利益を得るべきであると判断しました。 Time Warner氏は、電子PayXpressプログラムに切り替えた顧客は$ 1 "クレジット"を受け取ると言いましたが、 "credit"は$ 1 "Paper Statement Service Chargeを発生させませんでした。"封筒は費用がかかります。私は紙がリサイクルされていないと無駄になることを知っています。しかし、紙幣のために顧客を罰する報酬を発明することは、環境意識から行動すると主張する一方で、不快である。ペーパーレスになった顧客に報いたいですか?彼らに割引を与える
パルプの事実とパルプフィクション
ほとんどの紙の供給は、木全体ではなく、木材チップと製材所に溜まったスクラップからもたらされます。パルプ工場に直接運ばれる木は、その目的のために栽培される。彼らが電話代金にならない場合、代わりに雄大な森の君主になるようになるわけではありません。また、企業は法案を一瞥して捨てると仮定しているようです離れて。一部の人々はそれを行うかもしれませんが、私はほとんどの場合、法案や税務上の目的のために法案を保管していると思っています。
問題はタイムワーナーに立つので、余分な費用を飲み込むか、 。 1つのアプローチは、文をPDFファイルとして保存し、必要に応じてそれらを印刷することです。インターネットアクセスが制限されているTime Warnerのお客様は、800 / 222-5355に電話することで、電話ではなく電話で請求できます。
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