Французский из шкафа №50 Как использовать FAIRE FAIRE во французском? ( КАУЗАТИВНЫЕ ГЛАГОЛЫ)
DBS銀行のバックエンドコンピュータシステムはオフラインになり、月曜日の朝にATMマシンから現金を引き出すことができなくなった
「問題は午前3時（シンガポール時）に知り、午前10時までにすべての支店とATMが稼働していたため、昨日の問題の原因を十分に調査しているこの時点で原因について多くの意見を述べる立場にはいないだろう」と述べた。この停電は、DBSのすべての問題に影響を与えているとの電子メールの応答で、銀行の広報担当者、ジェニー・リーは書いている。消費者および商業銀行システムが、データはない
DBS支店が月曜日午前8時30分にオープンしたとき、銀行は現金小切手を受け取ることができた - 個人現金は「現金」に換算され、最高500ドルまで価値があった、と彼女は言った。 DBSは、システムが復旧するまで、声明で述べた。お客様は、カウンターで現金引き出しを行うことができ、支店は午後6時30分まで、余分な2時間開いたままになります。
停電の根本的な原因は不明のままですが、DBSはIBMの助けを借りてシステム障害を調査しています。
「銀行は、このような事態を防ぐために複数のレベルの冗長性を備えていますが、このような問題が発生したのは初めてです。 DBSのグループ技術責任者であるDavid Gledhill氏は述べています。
銀行のバックアップシステムが停止を阻止しなかった理由はすぐに分かりませんでした。 > DBSは、2002年11月にIBMとの10年間のアウトソーシング契約を12億シンガポールドルで締結しました。この契約には、シンガポールと香港を拠点とする500人のDBS ITスタッフのIBMへの移管が含まれています。同契約の範囲は広範囲で、IBMは24時間体制のカスタマー・ヘルプデスクのサポートを提供し、DBSの現在のアプリケーションの多くを管理し、システム管理の分野を銀行に提供することに合意したという。 IBMは契約の一環として、香港とシンガポールに「最新のコンピュータ技術を使用して、DBSのIT運用の処理能力、セキュリティーおよびバックアップ能力をさらに向上させる」新しいIT設備を構築しました。声明は述べた。 DBSは、IT戦略、アーキテクチャ、ITセキュリティ、戦略的プロジェクトなど、多くの主要なIT機能を直接制御し続けていたと、IBMは述べている。 IBMは本日、DBSと協力して、IBMのシステムの停止によって中断されたサービスを月曜日に復旧しました.IBMは本格的な調査を行い、顧客に高品質なサービスを提供するために銀行を支援することを約束します。 IBMの広報担当者、Alvin Lai氏はEメールで言った。
DBSのITシステムの崩壊は、東南アジアの都市で金融サービス業界を監督する中央銀行であるシンガポール金融通貨局（MAS） "
" ITおよびオペレーショナル・リスク管理の一環として、銀行はシステム障害の原因を迅速に調査し、システム障害の修正と顧客サービスの復旧のための即座の措置を講じる必要があります。シンガポールの銀行は、MASが発行した技術リスク管理とコンピュータセキュリティガイドラインに従うことが求められています。これらのガイドラインには、「システムを強化し、将来の再発を防ぐために、堅牢性と弾力性 "を備えています。 MASは、銀行の監督の一環として、銀行がこれらの要件を遵守しているかどうかを評価し、必要に応じて適切な監督措置を講じる方針を明らかにした。