Sidekick Foul-Upはクラウドの失敗ではありません

過去1週間、ロッキー山脈のキャビンでグリッドから休暇をとっていない限り、普及しているT-Mobile Sidekickは100万人のユーザーの連絡先、カレンダー、その他の情報を失ってしまった。

Sidekickの失敗と一般的なクラウドコンピューティングの失敗を結びつける記事やメディアの数を見逃すことも難しい。公平になるためには、インターネット上のすべてが必ずクラウドコンピューティングではなく、すべてのクラウドコンピューティングの失敗が一般的なクラウドコンピューティングの失敗を示すものではない。

T-MobileのSidekickは、データのオンラインバックアップを提供するモバイルデバイスの最初の例の1つでした。外見上、写真、メッセージ、連絡先、カレンダーのエントリがインターネット上のサーバーと同期されているため、Sidekickデバイスが紛失または盗難された場合にユーザーにセーフティネットが提供されました。新しいデバイスを入手し、オンラインデータバックアップと同期させるだけです。 Voila！

明らかに誰かが、Sidekickではなくデータを失うサーバーであれば、何が起こるか検討するのを忘れていました。 Sidekickのデータ同期インフラストラクチャのプロバイダーであるDangerの深刻なサーバークラッシュにより、何千ものSidekickの所有者がその質問に困難な方法で答えるようになっています。答えは、データがなくなったことです。

データの損失は、T-MobileとDangerを購入したMicrosoftにとって非常に恥ずかしいものです。高プロファイルの障害は、安定したセキュアなモバイルサービスとデータ保護の提供に関連して、両社の信頼性に損害を与えます。しかし、この失敗はクラウドが信頼できないことを意味しません。

サーバークラッシュが発生します。サーバークラッシュによる一時的な停止は許容されます。データは決して失われるべきではありません。データをバックアップするのは基本ネットワーク管理者101である。ネットワーク管理者は定期的なバックアップを実行する必要があり、バックアップされたデータの整合性と可用性を定期的に確認して、必要に応じてリストアできることを知っておく必要があります。

Dangerがデータをホストしている信頼性の高いデータバックアップなしで100万人のユーザーが使用できます。私はマイクロソフトに疑念の恩恵を与え、買収以来Dangerがまだまだ独立して活動していると仮定します。私はマイクロソフトがDangerに完全に同化していなかったと思うし、Dangerがデータバックアップのような基本的なサーバー管理タスクを実行できると主張していた可能性が最も高いと思われる。

Sidekickデータの損失はDangerの常識的なサーバー保守の実践の失敗である。この拡張は、Microsoftが健全なネットワーク管理ポリシーを施行することができなかったことや、T-Mobileが協力しているベンダーが信頼性の高いサービスを提供できることを保証することもできません。しかし、クラウドの失敗ではありません。

GoogleニュースやGmailの機能停止時に、自分自身が含むメディアが、クラウドが失敗したと叫びます。 DangerがSidekickのデータを100万人のユーザーからオンラインで同期させなくなったとき、メディアはクラウドのもう一つの失敗を宣言します。

しかし、Googleはクラウドではありません。 Googleの失敗が一般的なクラウドコンピューティングの失敗であると主張することは、New Cokeがすべてのソフトドリンクの失敗であったと主張するようなものです。 Sidekickデータの損失をクラウドの失敗と宣言することは、Yugoの失敗が一般的な自動車の失敗であると主張するようなものです。

クラウドとクラウドコンピューティングの将来の問題は、認識が現実であるということです。 Googleはウェブとほぼ同義であり、多くの平均的なユーザーにとって、Webとクラウドは同義です。 GoogleのようなWebベースの大手企業が停電を起こしたり、Microsoftのような技術巨人がSidekickのデータを失うと、クラウドの信頼性が損なわれます。その責任が正確かどうかは関係ありません。クラウドコンピューティングの成功は、クラウドが何であるか、クラウドが何でないか、そして信頼できるクラウドベンダーを選ぶ方法を理解するようにユーザーを教育するかどうかにかかっています。

メディアによるクラウド障害と呼ばれるサービス停止や問題の多くは、本当にクラウドコンピューティングではないと主張することができます。しかし、現実のものであっても、ベンダーはクラウドではなく失敗するということもあります。データとアプリケーションをクラウドに信頼させて、デューデリジェンスを行い、安定した信頼性の高い復元力のあるネットワークを持つベンダーと、定期的にデータバックアップを実行するベンダーを選択することが重要です。

Tony Bradley is 10年以上の企業IT経験を持つ情報セキュリティと統一コミュニケーションの専門家です。彼は

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