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SAPエンタープライズサポートKPIプロジェクトリーダーとスポンサーの辞任

Caractères et codage - Unicode | Christian Queinnec

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Anonim

SAPは、SAPユーザーグループの長を集めたSAPユーザーグループエグゼクティブネットワーク(SUGEN)に近づいてきており、SAPユーザーグループのエグゼクティブネットワーク(SUGEN)が協力してサポートコストを削減することを提案しました。 KPI。 SUGENは、ドイツ語圏のSAPユーザーグループ(DSAG)の理事2人とプロジェクトリーダーおよびプロジェクトスポンサーとしてプロジェクトチームを設立しました。しかし、プロジェクトリーダーAndreas OczkoとプロジェクトスポンサーのOtto Schellは11月18日に辞任しましたDSAGの広報担当者が金曜日に発表した。

フランス語圏SAPユーザー(USF)のクラブの代表でありSUGENのメンバーの1人であるJean Leroux氏は、このニュースについて懸念しており、 USFは言った。 Lerouxには到達できませんでした。

DSAGの運営、サービス、サポート責任者であるOczkoとDSAGの取締役であり、SUGENの副議長であるSchellもこのプロジェクトに関与しています。 DSAG広報担当、Angelika Jung。

鄭氏は、プロジェクトのリーダーシップを辞任した理由について何も言わなかった。 DSAGは来週、この問題についてより多くのことを述べるかもしれない、と彼女は言った。

SAPも辞職の理由について何も言わなかった。 SAPジャパンの広報担当者、クリストフ・リートケ氏は、「DSAGは独立したユーザーグループであり、決断についてはコメントすることはできない」と述べた。SAPによると、辞任はベンチマークプログラムにほとんど影響を与えないという。 KPIプログラムはSUGENによって継続されることが期待されている」とLiedtke氏は述べている。

KPI測定プロジェクトは軌道に乗っており、結果について推測するのは時期尚早だが、今後も継続する予定だ。プロセスは非常に有望ですが、SAPと他の企業にとって、この時点で結論を出すのは時期尚早です」とLiedtke氏は述べています。