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水曜日のイベントでSAPの顧客は高い評価を得たが、 >ボストンのプレス・アナリスト向けのSAPイベントでは、ベンダーのプラットフォームに対する強い意欲を表明しただけでなく、サポート費用の懸念も表明し、一部の地域では製品革新の迅速化を求めています。市場を示すことを試みているSAPの可能なシリーズは、世界的な景気後退の間に大小の顧客と密接に関わっています。

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Anonim

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BUは現在、同国で4番目に大きな私立大学であり、スコープとコンプレックスを与えられている彼は業務全般の中で、オールオールインワンソリューションを検討することが理にかなっていると語った。同氏は、SAPのアプリケーションは本質的にニーズを「本質的に満たす」と同氏は考えている

Day&ZimmermannのITインフラストラクチャは、すでに「93%の純粋なSAP」であると24億ドルのサービスプロバイダーのCIO Anthony Bosco Jr.は述べています。フィラデルフィアの会社は、最も特殊な状況のためにのみ、第三者のアプリケーションに目を向けている、と彼は言った。

Raytheonは、財務および製造システムを限定的に統合するために、 RaytheonのSAPコンピテンシーセンターのIT担当ディレクターであるLesley Dickie氏は述べています。

Raytheonが蓄積してきたレガシーアプリケーションの混乱のために必要でした。 Dickie氏によると、さまざまな部門が「同じ言語を話すことができなかった」と話している。 GT Solarは、昨年の中堅市場向けにSAPのBusiness All-in-One製品を採用したと情報技術責任者、Thomas Doyleは述べています。実装には16週間かかり、Microsoft Dynamics GPソフトウェア、スプレッドシート、およびアクセスデータベースの厄介なものに取って代わった、と彼は言った。

太陽光発電の製造業者に製品とサービスを販売するニューハンプシャー州Merrimack社は、

他の会話は、顧客の将来のIT投資計画に焦点を当てたものです。 SAPのBusinessObjects BI(ビジネスインテリジェンス)ソフトウェアを購入したか、すでに購入していました。しかし、BUを除いて、顧客はIT予算が2010年に変わらないと予想していました。

また、 SAPの標準化のメリットとして、顧客は会社がより敏感でない可能性があると述べています。

Raytheonは、コア産業を対象とした製品開発の早い段階での改善を望んでいます。 Bosco of Day&Zimmermann氏は、同社の大規模な恒久的および一時的スタッフのプールを考慮して、より複雑で堅牢な人材プランニング機能を求めていると述べています。

SAP製品サポートへの実質的な投資に対するより大きな利益をもたらしています。SAPは昨年、多くのユーザーを驚かせました。 >厄介な退職と顧客ニーズへの前例のない譲歩の両方で見られた動きの中で、その後、SAPは長期的に価格引き上げを行うことに合意し、一連のKPI(主要業績評価指標)

Raytheonはエンタープライズサポート状況の影響を受けません。これは現在、SAPの大企業向け製品サポート計画の17%を支払っているためだとDickie氏は述べています。しかし、SAPはハイエンドのMaxAttentionサポートサービスでRaytheonをアップセルしようとしている、と彼女は言った。

彼女は、MaxAttentionを支払うことなく、そのレベルのサポートを得るべきだと考えている」と述べた。しかし、Dickieは、SAPディストリビューションの担当者に、不況時のコストを抑えるために、「いつオフにするかを知っている」、そしてSAP内でのRaytheonのニーズに対する強力な主張者です。