サムスンはモバイル、オラクル、その他のソフトウェアへのモバイルアクセスを提供する

サムスンは、ニュージャージー州のデータセンターから一部をホストしている、Oracle製品に基づいたモバイルCRM（顧客関係管理）サービスを開発しました。

サンディエゴのCTIAでこの新しいサービスを披露しましたが、来週、Oracle Openworldまで正式に発表する予定です。

オラクルはすでに、携帯電話用のCRMシステムの非常に基本的なバージョンを提供していますが、サムスンはさらに多くの機能を備えています。

[詳細を読む：あらゆる予算のための最もよいAndroidの電話。]

たとえば、Oracleのモバイル製品は、スプレッドシート内の顧客間の接続を表示します。しかしサムスンは、ハブアンドスポークのグラフィックを開発し、ユーザーがお互いに知っていることを一目瞭然に示す。

ソフトウェアを使用するセールス担当者は、連絡先リストの顧客名をクリックして、顧客は医薬品販売員がどのようにソフトウェアを使用するかを実証するために、各顧客の売上を特定の顧客にプロットするグラフをユーザがどのように見ることができるかを示した。

エンタープライズは引き続き独自のOracleソフトウェア実装をホストしていますが、サービスはSamsungのクラウドを介して実行されます。シン氏によると、モバイルCRMの提供は、エンタープライズ市場をターゲットにするために、サムスンにとってはるかに大きな新しい取り組みの一部に過ぎない」

米国でエンタープライズモビリティを実現するゼネラルマネジャーのピーター・デナギ（Peter Denagy）氏は述べています。

サムスンは米国の携帯電話市場で3位にランクされていますが、携帯電話を販売する事業者に全面的にデナギ氏は、「当社が行ったことは、バックエンドをサポートしていないデバイスをキャリアに提供することで、デバイスに関するバリュー・プロポジション・メッセージを提供することがキャリアに求められている」と述べた。オペレーターのセールスチームがビジネス顧客に販売するのを助けるために、彼は言った。

エンタープライズビジネスを追いかける完全に独立した新しいセールスチームを作るのではなく、オペレーターがすでに大企業に持っている戦略的関係を活用することはコスト効率が良いと考えています。また、サムスンはエンタープライズ顧客に対する販売前および販売後のサポートを開発している。これは、企業と協力してアプリケーションを携帯電話に統合するエンジニアをすでに雇っています。来年、サムスンは主に企業向けのWindows Mobile電話に注力します。今週、Sprintのネットワーク上でWindows Mobileの最新バージョンを実行しているIntrepidを発表した。

Samsungはまた、エンタープライズアプリケーションを携帯電話に配信するOracleの実装から始まった作業を継続する予定である。 Daniels氏は、エンタープライズ・モビリティ・インプリメンテーション・グループの戦略アライアンス担当ディレクター、ケン・ダニエルズ氏は、次のように述べています。 CRMやsalesforceの自動化などのカテゴリサムスンはまた、CTIAで、Windows Mobileユーザーが4桁のダイヤルなどの社内PBX機能にアクセスできるようにする新しい固定モバイルコンバージェンスサービスを発表し、企業の無線LAN経由でも電話をかけています。このサービスは、サービスをサポートするルータを提供するアギトとの提携を通じて行われている。

サムスンはエンタープライズ・プッシュの成果に対する期待が高い。デナギ氏は、今後12ヶ月間に企業の普及率が40％増加することを期待していると述べた。