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Facebookを導入した後RIMは昨年、BlackBerryデバイス向けのアプリケーションを提供しており、現在はMySpaceにも提供しています。 Balsillieは音楽のストリーミングサイトであるSlackerと提携して、BlackBerryユーザー向けの音楽サービスを発表した。また、BlackBerryのユーザーにメッセージやコメント、写真を読んだり送信したりできる。アプリケーションの鍵は、ユーザーのBlackBerryデバイスに何千もの曲をキャッシュできる機能だという。 RIMはまた、Windows Mediaのサポートにも取り組んでいるため、ユーザーはデスクトップの写真、ビデオ、音楽をBlackBerryデバイスに同期させることができると同氏は述べている（
）。 BlackBerryユーザーは、Ticketmasterとの新たな関係を通じて、携帯電話でチケットを購入したり、今後のコンサートに関するアラートを受け取ったりすることができ、ライブ音楽をより簡単に見ることができます。
Tivoとの新たな契約は、BlackBerryユーザーがTivoボックスを遠隔管理し、 Balsillieはまた、RIMがMicrosoftとの関係を拡大していることを発表したため、今年末までにBlackBerryユーザーはBlackBerryブラウザで選択した検索エンジンとしてLive Searchを選択できるようになります。ユーザーは、BlackBerryマップ内でLive Searchを使用することもできます。 Balsillieは、RIMがエンタープライズルーツを放棄しているとは言わなかったが、新しいサービスは人々の個人的な生活に魅力的であると述べている誰がすでにBlackBerryデバイスを使用して自分の電子メールやその他の仕事用アプリケーションを管理しているのでしょうか。 RIMがユーザーに2つの世界を橋渡しさせることを望む1つの方法は、共有カレンダーを使用することです。 Balsillie氏によると、携帯端末のコンテンツに対する需要の証拠として、BlackBerryはモバイルMLB.comのWebにアクセスする最も優れたデバイスだという。スーパーボウルの間に携帯電話からNFLのWebサイトにアクセスする人が増えていることを示しています。
RIMは伝統的にビジネスに焦点を絞った電話メーカーの中で、より多くの消費者向け製品を販売しています。マスマーケット向けに初めて設計されたパール・フォンでかなりの成功を収めました。マイクロソフト社は、最近、Windows Mobile携帯電話が、仕事や仕事中に人々にアピールできるという考えを推進しています。
RIMの消費者サービス発表は、同社が最初のフリップ電話機。 Balsillieによると、米国で販売されているすべての携帯電話の70％を占めるFlip Phoneは、従来、ローエンドの携帯電話と評されていた。 「スマートフォンのスペースでは基本的に未開拓だ。新しいBlackBerryのフリップ・フォンは、フリップ・フォーム・ファクタと、良いスクリーンやカメラのようなハイエンドの機能とのバランスを取っている、と彼は言った。