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今週のニューヨークタイムズ紙は、AT&Tが劣悪な無線ネットワークを持っているという認識は、大きく誇張されているかもしれないということを示唆している。それだけでなく、AT&Tの評判を悪化させている問題の根源となっているApple iPhoneかもしれません。AT&Tは、サービスに関する問題や苦情に悩まされています。一部のユーザーは、AT&Tとアップルの両方に対して、不満足なサービスを申し立て、電話を掛けたり、信号が弱くなったり、宣伝されているデータ速度が遅くなったりすると訴えている人もいます。しかし、最近のネットワーク調査によると、この問題はAT&Tのワイヤレスネットワークではなく、iPhoneのハードウェアにある可能性があることが示唆されています。
] [詳しい読書：すべての予算で最高のAndroid搭載携帯電話。 Root Wirelessは、ワイヤレスデータネットワークのテストの結果、同様の結論に達しました。 Root Wirelessの最高技術責任者（COO）Ron Dicklinは、テストアプリケーションはiPhone上では動作しないと説明したので、他のスマートフォン端末に依存してネットワーク調査を実施しています。
AT&Tネットワークは驚異的です。あなたはiPhoneを使います。 Nielsenの通信研究担当シニアバイスプレジデントであるRoger Entnerは、iPhoneにAT&Tワイヤレスタワーに接続するチップセットの工学的欠陥があり、音声とデータの信頼性が低下していると主張しています。AT&Tは、実際には、グローバルワイヤレスソリューションの顧客です。その事実は明らかにされており、試験結果自体が疑わしいものではない。しかし、一部の人は、テストコールの膨大な量に疑問を呈し、おそらく結果は少なくとも慎重な懐疑論で見られるべきであることを示唆している。
報告と調査が少なくともいくらか正確であると仮定すると、iPhoneの独占かなりAT&Tのように歓迎された大当たりではないかもしれません。 AppleはAT&Tが泥の中を牽引されている間、記録的な利益を上げ、iPhoneに賞賛を受ける。
AppleはTeflonの評判と、iPhoneが水に浮かぶと信じている激しく忠実な信者の軍団を持っている。 AT&Tネットワークは弱い信号、遅いデータ、頻繁に落ちた電話を持っているかもしれませんが、アップルの忠実な人たちはiPhoneを使い続けるチャンスのためにこれらの問題を見ていきたいと考えています。 AppleはAT&Tの独占権を放棄して無線通信事業者を変えるまでの日数を数えているだけだ。これらのユーザーには、AT&Tネットワークではなく、iPhoneとの間に欠陥があるとの示唆がある。報告書が真実であれば、これらのユーザーはAT&Tを放棄して厄介なことを学び、その問題はネットワーク上ではなくデバイスにあるため、グリーンではないことがわかります。 AppleがiPhone 3Gをリリースしてからは、ネットワークデータの使用量が4000％も増加しています。 AT&Tユーザーからのネットワーク帯域幅に対する膨大な需要を考慮すると、ネットワークが絶えず膝に届かないという事実は賞賛に値すると思われる。中間。 iPhoneに報告された問題に寄与する設計上の欠陥があることは事実であっても、AT&Tの評判をさらに汚した最近の出来事は変わりません。
AT&Tは3Gカバレッジマップがあまりにも希薄であるという事実をまだ持っていなければなりません。それは最も速い3Gネットワークを有するかもしれないが、Verizonは3Gカバレッジの5倍を有する。その事実を訴えようとしているAT&Tの試みは、それにもっと注意を払い、AT&Tを悩ましくした。
その戦略的失敗には、実際にはネットワークの問題とAT&Tが無制限無線AT&Tの他の行動や声明は、確かに、顧客との親善を促進したり、評判を安定させるために何かをしたりするものではありません。
トニー・ブラッドリーは、
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