を発売、日本の「アマゾン」が米国のブランド、旧Buy.comを立ち上げる

Buy.comになっていたユーザーには、今週の第1ページにいくつか変更があります。

このサイトは、日本最大の電子商取引会社、アマゾンのような米国の巨人を自宅で支配している巨大なオンラインコングロマリットの後で、今や「楽天」と呼ばれています。楽天（サイトでは "ラック" - "あ" - "テン"と書かれている）は、2010年に世界的な消費行為の一環として2億5,000万ドルでBuy.comを買収して以来、徐々に再構築している。主に顧客に直接販売されているBuy.comは、全体を飲み込んだ。現在は、巨大なオンラインショッピングモールにある数千の店舗の1つで、Petcoやwine.comなどの企業が運営するものもあります。オンラインショッピングモール「楽天ショッピング」は、日本でのブランドの成功を再現しようとするもので、家庭の名前であり、人口の約60％が会員である。楽天は楽観的な意味を持つ楽器であり、買収を世界中のブランドのオンラインショッピングモールに変換しています。ブラジルのIkedaとドイツのTradoriaのブランドを改称し、世界のメガモールを目指しているPlay.comのようなサイトも進行中です。楽天は、「グローバルマーケット」を通じていくつかの商品の国境を越えた購入を既に提供している。

同社は、小売業者を誘惑し、顧客との関係を築くことに焦点を当てたこの戦略は、オンライン小売業者はほとんどの市場を追いかけている。

「Amazonを考えずに電子商取引について考えることはできない」と、グローバル・チーフ・マーケティング・オフィサーのMark Kirschnerは語った。 「Amazonは本当に自動販売機の買い物体験に集中しています。あなたが探しているものは買いました。買って終わりました。」

楽天の動き

日本では、楽天が遍在していて、旅行、オークション、電子書籍、さらには銀行や証券会社、野球チーム、楽天イーグルスなどがあります。しかし、その中心にある巨大なオンラインショッピングモールがあり、そことAmazonの日本のサイトでのショッピングの違いはすぐに分かります。

Amazonの検索では、自社の商品や、そのサイトでは、楽天を介して閲覧すると、その小売店の仮想店頭に1つかかることがよくあります。買い物客は、オンラインでさえ購入しているものをブラウズして接続したいと強く感じている。

「人々はショッピング体験を楽しんでいて、楽しむことが大好きだ」とキルシュナー氏は語る。 「もっと感情的で人間的な面を加えようとしているので、消費者が誰から購入しているかを知ることが容易になります」。

楽天イーグルのプレーヤー

これまでのところ、また、楽天市場では、様々なオンラインビジネスを展開する積極的なポイント報酬と取引でお客様をロックしています。小規模なバーチャルショップも数多くあり、幅広い品揃えをお届けします。たとえば、楽天の日本のお店では、数多くの伝統的な着物スタイルが用意されています。 >「楽天の強みは数多くの商人であるため、他の場所では見つけにくい商品がある」と、東京の一市研究所のアナリスト、ナヤ・ヒロ氏は話す。

ナヤ氏は、そのような小売業者との取引に際して、外国のオンライン在庫を追加する。しかし、同氏は、「楽天は日本で非常に幸運な時期を迎えた」と警告している。その成長が家庭へのインターネットの普及とほぼ一致していた。

「楽天は日本でこの種のビジネスを初めて開始したもので、 2001年ごろからのインターネット拡大の可能性がある」と述べた。

楽天の事業統計

同社は2012年第4四半期と2月14日の通期の業績発表を予定している。9月までに30億ドル以上の収入で3億1000万ドルの利益を計上した。楽天は、Pinterestの写真共有サイトへの大手投資であるカナダの電子書籍リーダーのKobo、フランスのロジスティクス企業Alpha Direct Service（ADS）など、世界的な買い物に資金を供給している。同社は、ADSから取得した技術を他の市場に輸出し、小売業者に物流の利用を提供し、Amazonの強力なインフラストラクチャと競合することを望んでいる。

同社は、近い将来に利益を犠牲にする意欲を示している。新しい市場やビジネスに参入し、家庭でも必須の英語のような犠牲を払い、成長を促進する。昨年末、日本のKindleや電子ブックストアを導入したAmazonとの競争が激化しているなど、Koboの電子書籍ビジネスと日本のオンラインブックカタログに投資を注ぎ込んでいる。

中期的には楽天に大きな貢献をしているが、近い将来に経費がかかることは避けられない」と大和証券の石原太郎アナリストは同社の報告書に記している。楽天は、検索エンジンを使った検索結果の拡大やオンラインショッピングの精緻化に慣れている、若い世代の買い物客がオンラインショッピングモールのコンセプトに踏み出すかどうかを問わず、モバイルポータル事業者セレスによる日本人1000人のオンライン調査では、楽天市場が最も人気のあるショッピングサイトであるが、20歳未満ではアマゾンが支配的であることが判明した。

「楽しいサイトが自分の好みではあまりにも混雑しているだけだ」とソリータ啓介、22歳の学生で、しばしばCDやゲームをオンラインで購入している。 「Amazonで私が探しているものを検索して見つけることは簡単です」