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チャオは、詐欺師がATMのカードスロットに貼り付ける可能性のある偽の面板を販売した。これらの「スキマー」デバイスは、すべての顧客のATMまたはクレジットカードの磁気ストライプを読み取ることができ、PIN（個人識別番号）の入力を監視する隠しカメラと組み合わせて使用されることが多いという。代わりに、犯罪者はマシン内に特別なキーパッドを付けてPINを捕捉することができます。
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これらのデバイスでは、詐欺師はデバイスを取り外して、店舗やATMで使用できる偽造のATMやクレジットカードを作成することができるという。近くのコンピュータにWi-Fi経由で情報を送信できる他のデバイスもあると付け加えた。詐欺師は、銀行やクレジットカードのデータベースから直接盗まれた情報を使用して偽造カードを作成することもあります。全体として、カード偽造は、ATMとクレジットカード発行者に対する主要な詐欺行為の1つであり、米国における詐欺行為の約30％を占めている、とRivner氏は述べている[
このスキームで目標とするATMを選ぶには、数日または数週間、チャオはビデオで言いました。彼のヒントの中には次のようなものがあります：
- 朝にスキマーをインストールしないでください。なぜなら、人々はもっと警戒しているからです;
ブロックする;
- 検出の危険があるため、1日あたり250人以上の人が歩くブロックを避ける; - 9万5千人未満の町にスキマーを設置しないでください。 ATMは何のように見えますか？
- 監視カメラや警備員がいる可能性があるため、24時間営業の小規模店舗は避けてください。
- 多くの違法移民生きている;
- 観光客の多い場所は良い;
- 豊かな近所とドライブスルーATMを探す
- 現金のみのバーの近くにあるATMは、顧客がスキミングの犠牲者になることはかなり稀であるが、チャオのヒントは、自分の銀行でATMを使用するか、エンタープライズ戦略グループのアナリスト、シャーロット・ダンラップ氏は述べています。最も安全なコースは、銀行内のマシンを使用することですが、ほとんどの人のスケジュールでは実用的ではありません。消費者は声明やウェブを通じて口座の活動を監視し、異常な活動を報告する必要があります、Dunlap助言された。消費者は通常、このタイプの盗難から保護されています。クレジットカードの紛失や盗難のためです。