消費者のプライバシーへの関心が高まっています

エドワードスノーデンがPRISMのようなものを含む政府の監視プログラムを世界に公開して以来、デジタル時代のプライバシーと個人情報の安全性に関して幅広い議論がありました。

多くの人々が暗号化サービスに切り替え、データがプラットフォーム間で共有されることをますます心配しています。

IDCによる新しい調査によると、米国の消費者の84％が個人を特定できる情報のセキュリティに懸念を抱いており、その70％が今日の懸念が数年前よりも大きいことを認めています。

この調査ではまた、18歳から35歳までの若い消費者は、36歳から50歳までの消費者よりも、プライバシーと個人情報のセキュリティに関心があると結論付けています。

「テクノロジは人間の経験に統合され続け、企業や政府機関はデータ共有エコシステムを利用してサービスを提供したり製品を販売したりします。 IDCのセキュリティ製品担当副社長であるSean Pikeは次のように述べています。

調査では、個人情報に何らかの脅威がある場合、78％もの人が別の事業に切り替える準備ができていることがわかりました。

若い年齢層は、潜在的なセキュリティの脅威が現在の年齢層と比較して明らかにされていない場合、ビジネスプロバイダーを切り替える可能性も高くなります。

若いグループは56％の切り替えの可能性があり、より古いグループは53％の確率があります。

「消費者は、自分の個人情報が危険にさらされていると感じたとき、忠誠心を変えるなどの行動をとる態勢を整えているようです。 ビジネスリーダーが、消費者の個人情報を収集するときに組織が負うリスクだけでなく、機密データの収集、処理、および使用の管理に役立つ可能性のあるセキュリティおよびコンプライアンスソリューションも理解することが不可欠です」とPikeは付け加えました。

ここ数年で、消費者の間で個人情報の保護に対する意識が高まり、情報が悪用されたり盗まれたりする危険に敏感になってきました。

このような消費者の行動の変化は、人々の個人情報を扱う小売業者、銀行、その他のサービスプロバイダーにとっても同様に憂慮すべきです。

彼らの個人情報に関する人々の関心の高まりは、どんなビジネスの目的においてもより高い説明責任を確実にし、ユーザデータをより安全にするのを助けるので、歓迎すべき変化です。