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シマンテックが2008年10月にMessageLabsに695,000,000ドルを拠出すると発表して以来、シマンテックのSaaS（Service-as-a-Service）グループのシニアバイスプレジデントを務めるアドリアン・チェンバレンは述べています。チャンピオンは言った。シマンテックは、企業を買収する際に常に最高の運があるとは限りません。その後、CEOのJohn Thompson氏は、ストレージベンダーVeritas Softwareの買収を40年近くもの間、業界で最大の課題と呼んでいます。
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MessageLabsは、ホスト電子メールサービスで最もよく知られています。これは、クライアントの電子メールに迷惑メールと悪意のあるソフトウェアが含まれている場合に発生します。顧客は、サービスの月額契約を支払う。フィルタリングはMessageLabのデータセンターで行われ、クリーン電子メールはMicrosoft ExchangeやLotus Dominoなどのメッセージングプラットフォームを通じて配信されます。
MessageLabsは、セキュリティのためにインスタントメッセージをスキャンするなどの他のサービスにも分岐しています脅威やフィルタリングによるWebトラフィックを阻止しています。MessageLabsは、企業の顧客をSaaS（サービスとしてのソフトウェア）に転換する手段となりました。 SaaSは、企業がSalesforce.comなどの企業に自信を持ってデータを保持し、信頼性の高いサービスを提供する中、人気を博しています。シマンテックのSaaSグループの副社長でもあるJames Palmerは、英国の企業はメッセージングセキュリティのためにSaaS製品を使用している、と述べています。また、SaaSの販売も容易ではなかった。しかし、SaaSの販売は容易ではなかった。 Chamberlain氏によると、シマンテックは、SaaSを顧客に販売する専門知識を持っているため、シマンテックがMessageLabsのチームの多くを「チームを損なうことなく」残している理由の一部は、チェンバレンは言いました。しかし、それはすべてではありません。企業は労働者を捨てている。 MessageLabsの加入料金は1人のユーザーに課金されるため、従業員が仕事をやめると、それらの会社も退職した労働者の月額料金を支払うことをやめるようになる、とChamberlainは話す。また、デスクトップベースのソフトウェアのライセンス数に制限されていない企業にとっても、その柔軟性は魅力的だと彼は述べています。
MessageLabsは、顧客のための新しいサービスをアップシフトすることで、 Webやインスタントメッセンジャーのフィルタリングなどの更新時間が必要です。
MessageLabsとSymantecは現在、Brightmailのスパム対策ソフトウェアやアプライアンスなどのシマンテック製品の一部のホスト版とホスト版のホスト版に取り組んでいます（Chamberlain氏によると、2万人以上の顧客の約42％シマンテックのエンドポイント保護ソフトウェアについて、