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一部のサービスは、主にホスティングされたインフラストラクチャを管理したいが、基本的な助けを求める惑星。たとえば、1か月あたり25米ドルの高度な監視サービスは、サーバーがオフラインになったときを識別し、その後、顧客が設定した計画を実行します。サーバーセキュリティサービスは、パッチ管理、セキュリティ問題を示す可能性のある偏差を特定するための週単位のスキャン、特定のインシデントを解決するためのヘルプサービスを提供します。
Planetは、新しいビジネスユニットPlanet Northstar Managed Hostingのもとで完全に管理されたホスティングサービスも提供しています。
「これは、スペクトルの反対側の顧客日々の管理をアウトソーシングしたいだけでなく、彼らはエンチラダ全体を望んでいます」とThe Planetの製品管理ディレクターのUrvish Vashi氏は語っています。このような企業は、機器を管理するための専門知識が不足しているか、社内でサポートを構築するための資本を持っていないか、単にビジネスの他の部分に集中することを好みます。セキュリティ、コンプライアンス、およびスケーラビリティ計画の実装Vashi氏は、問題が発生する前に問題を予防するための積極的なアプローチを採用していると語った。現在、完全に管理されているサービスはマイクロソフトのプラットフォームを使用しているお客様にのみ提供されていますが、PlanetはLinuxをサポートするために拡大する予定です。価格設定は構成によって異なり、通常は複数のサーバーとファイアウォール、バックアップおよびデータベースサービスが含まれます。
Vashi氏は、新しいサービスの配列は、さまざまなプロジェクトのためにホスティングを使用するが、それぞれに異なるレベルのサポートが必要な企業にとって魅力的でなければならないと述べている。現在、そのような会社は、異なるプロジェクトのニーズを満たすために複数のホスティング会社を使用する必要があるかもしれないとバシ氏は述べている。
しかし、ホスティングサービスを拡大するだけではない。また、Rackspaceは、クレジットカード取引を処理する企業のセキュリティ要件の1つであるPayment Card Industry Data Security Standardに準拠したいお客様向けに、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスのスイートを発表しました。