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小売業やサービス業を営んでいる小規模の企業は、時には時には金銭的な通勤通話もしています。 店舗はどこですか？どうやってそこまで行くの？いつ閉じる？現在のプロモーションはありますか？ これは使い慣れていると思われる場合は、既に発信者が留守番電話に手を差し伸べている可能性があります。
シンプルで自動化された電話応答サービスであるFonGenieは、これらの問題を解決し、電話の詳細を企業に提供することさえできます。顧客は簡単に変更できるメッセージを聞き、メニューをすばやくナビゲートして必要な情報を入手します。
FonGenieは現在プレビュー段階にありますが、私が突っ込んだところでは少しのぎりぎりのエッジが見つかりましたが、中小企業はすでに価値があると感じている可能性があります。
その他の設定では、店舗の営業時間と営業時間を設定しています。あなたが閉じられているときに誰かが電話をしたらどうなるか。例えば、特定の挨拶は、あなたが再び開いて通話をボイスメールに送信し、実際の電話を鳴らさないと言うことができます。
プロンプトシステムは、かなり良いテキスト読み上げ音声を2つ使用しているため、ウェブサイトを通じての挨拶新しいメッセージを入力するだけです。音声は時々ロボットに聞こえ、新しいプロンプトを手動で録音することはできません。 （FonGenieは自分のレコーディングをアップロードするオプションを検討していますが、それはサービスの軽快さの一部を打ち負かしてしまうでしょう）。しかし、私はこれらの声でクイックメニューを聞いても気にしませんでした。これらのサンプルを聞いてください。
FonGenieの代理人は、音声プロンプトを使ってスペシャルを宣伝することに特に興奮しています。分析ツールは、FonGenieが各コールにデータを格納するため、販売が変化したかどうかを判断したり、サービスを改善したりするのに役立ちます。
たとえば、閉鎖直後に店舗の時間を呼び出す頻度を追跡し、ビジネスは夜遅くにオープンします。このデータは、FonGenieサイトできれいにグラフ化されていますが、会社はエクスポートオプションも追加する予定です。
FonGenieは現在無料ですが、有料期間に入ります。同社の関係者は、60日の試用版を手に入れようとしているが、今週から移行が始まると述べた。特定の数の着信コールが月額プランで約30ドルかかります。無制限のプランは、ビジネスの規模に応じて毎月約150〜250ドルの費用がかかります。
あなたの会社が単純なコールを抱える時間を無駄にしている場合は、FonGenieにもっと詳しく見てください。
Zack Sternは、サンフランシスコから新しいビジネスを展開しており、 PC World に頻繁に貢献しています。