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銀行と顧客の間の紛争を仲介する金融オンブズマン・サービス（FOS）がハリファックスの両面を掌握した後、ジョブは訴訟を起こすことにした。あなたのWindows PCからマルウェアを取り除くために]
ジョブは、ファントムの撤退で英国の銀行を訴える最初の人物であり、彼のカードが複製された可能性があると考えています。ハリファックスは、それが引き出しを行うために使用されたカードであり、ジョブズは故意に銀行を不正行為しようとしているか、カードと暗証番号（個人識別番号）を取り扱う上で大いなる過失であったと主張しています。
ノッティンガム郡裁判所で手続を見ていた弁護士Alistair Kelmanによれば、ある夜に外に彼の庭に彼のキャッシュカードを置くことに証言しています。
Jobは、スティーブン・メイソン、弁護士メイソン氏は、デジタル証拠の収集で、紛争を起こした現金自動預金取引を含む判例法について書いている。メイソン氏は、木曜日遅く、裁判所の規則による事件の具体的な詳細については話し合うことができなかった。ハリファックスのスポークスマンは、同銀行にはコメントはないと述べた。現金自動預け払い機「ファントム」の払い戻しを研究したセキュリティ専門家は、特定の状況下で犯罪者が現金自動預け払い機を騙して偽のカードを受け入れることができるという立証された方法があると述べている。英国およびヨーロッパでは、銀行がチップとPINのカードを発行しています。彼らはトランザクションを認証するために使用される埋め込まれたマイクロチップを持っていて、人々は4桁のPINを入力しなければなりません。また、署名が取引を完了する米国ではなく、クレジットカードとデビットカードの取引にもPINを使用する必要があります。
ケンブリッジ大学の研究者が行った調査では、 PINシステムとハイライトされた弱点
英国のファントム撤退事件では、債権を拒絶するために銀行が直接詐欺を証明しなければならない米国とは異なる責任規則があります。英国では、その責任は顧客にあり、銀行は自らのシステムにセキュリティ上の問題はないと断言している傾向があります。
裁判官がJobを支持すると判明した場合、英国の銀行がFOSは、現金自動預け払い機の取引に関して、月に約100件を処理しており、そのうちのいくつかはファントムの引き出しであると、広報担当のエマ・パーカー氏は述べています。これらの症例の大部分は顧客のために見つけられる、と彼女は言った。しかし、FOSは正確な統計情報を入手できず、特定のケースに関する情報を公開していない。FOSは匿名のケーススタディを公表しており、そのいくつかはファントムの回収に関するものである。パーカー氏は、「チップとPINカードを技術的にクローン化することができるかどうかではなく、個々の状況を頼りにするケースがある」と述べています。
現金自動預け払い機でビデオカメラを使用するケースがあります。必ずしも正しいとは限りません。ビデオがあっても、銀行は依然として苦情を申し立てた顧客がビデオの人物を詐欺に結託していると主張することができます。
英国には、少なくとも64,000台の現金自動預け払い機があります。プロバイダ。すべての人がビデオカメラを持っているわけではありません.Jobの場合、競合した引き出しのビデオ証拠はありません。