【妖怪ウォッチ】ようかい体操第一
オラクルは、OracleのSiebel、PeopleSoftおよびJD Edwards製品ラインに第三者サポートサービスを提供していた現在廃止されているSAPの子会社であるTomorrowNowの元従業員を雇ったColorado ITサービス会社を召喚しました。 TomorrowNowの労働者が不法にオラクルのサポートシステムから資料をダウンロードし、それを使ってOracleの顧客を傷つけると主張した。 SAPはトゥモローナウの労働者がオラクルのウェブサイトから「不適切なダウンロード」を行ったと述べているが、オラクルの違法行為の広範な疑惑を否定している。 SAPはその後、子会社のバイヤーを見つけられなかったためTomorrowNowを閉鎖しました。
オラクルは、DenverのSpinnaker Management Groupが「Oracleの顧客の過去、現在または計画されたサポートを示すのに十分な文書」をまた、Oracleは、TomorrowNowのサードパーティサービスの提供方法の評価など、TomorrowNowの評価、検討または評価に関連するすべての文書をSpinnakerに渡すことを要求しています（
）。ビジネスモデル、または第三者サービスを提供するTomorrowNowの方法の正当性」を訴えています。
Spinnakerは、TomorrowNowからJD Edwardsグローバルサポートチームを雇用したとして、8月にJD Edwardsサポートプラクティスを作成しました。 Spinnakerの弁護士はSpinnakerの弁護士は、オラクルの召喚状を破棄し、過度に広範であると主張し、顧客情報を機密情報として探し出し、 "過度の負担を課す"一方、オラクルは、カリフォルニア州連邦裁判所で11月18日に提出された共同発見文書によると、ジョージア州アルファレッタのインテグレータとマネージド・サービス・プロバイダであるCedarCrestoneに召喚令状を提出した。
「以前のTomorrowNowの顧客の中には、Oracleに戻るのではなく、CedarCrestoneのサポートを受けることを選んだのは明らかです」とSAPは述べています。 「Oracleの召喚状には、とりわけ、CedarCrestoneのビジネスモデルを反映した文書の作成要求が含まれています。
オラクルの広報担当者はコメントを控えている
Oracle-SAPの論争の根源は、顧客のライセンス費用の割合として課されるソフトウェア保守収入は、
Oracleは第1四半期中に総額53億ドルのうち12億ドルのサービス収入をもたらしました。これは、ベンダーの財務戦略にとってますます戦略的になっている高収益ビジネスであり、 2009年度は9％の上昇となった。