：互換性のないラップトップハードドライブでのトラブル

私のラップトップはより広いスペースのハードドライブが必要でした。 NewEgg.comでは、Patriotのソリッドステートドライブ256GBを大量に見つけました。 3日ほど後、ノートパソコンが断続的に凍っていることに気付きました。私はいくつかの調査を行い、一部のSSDには重大な問題があり、特定のラップトップにインストールしたときにはるかに顕著な問題があることがわかりました。 NewEggは、この製品に払い戻しまたは店舗クレジットを提供しない方針を持っているようです。これは600ドルの製品で、私はラップトップで使用できません。

- Nelson Harris、Oakley、California

OYSが応答しました： NewEggからのカスタマーサポート担当者が返信しました。私たちが彼の問題について警鐘を鳴らした後、私はハリスと連絡をとりました。担当者は、特定の状況では、NewEggのカスタマーサービス部門が払い戻しのルールを例外とすると説明した。 Harris氏は、ドライブが特定のラップトップ（彼を含む）で動作しないという文書を提出した。 NewEggは、Harrisに払い戻しを行い、再補填手数料を免除することに同意した。

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顧客サポート担当者は、NewEgg製品は、払い戻しは一般にハードドライブのような高価なアイテムです。彼はまた、Harrisに、SSDドライブの問題に関するすべての調査を50ドルの店舗クレジットの代償として送るよう頼んだ。

NewEggが彼の状況を再認識して喜んでいたが、Harrisはなぜドライブが彼のマシン、HPカスタム（オーダーメイドの）パビリオンのラップトップで作業します。この問題についてPatriot Memoryに連絡しました。 Patriotのグローバルリレーションズマネージャー、Steve Gaeta氏は、吃音やフリーズは、実際のP​​C自体ではなく、特定の小さなアプリケーションとの互換性の問題の結果であると語っています。彼は、NANDフラッシュ技術のいくつかの限界を補うために、64MBのオンボードキャッシュを追加することで、最新のSSDドライブであるTorqxシリーズの問題を解決したとPatriot氏は言います。購入したドライブHarrisはTorqxの一部ではありませんでした。

SSDドライブの購入を検討している場合は、凍結または吃音の危険性に注意してください。オンライン販売店からのレビューだけでなく、複数のWebサイトにわたるレビューを読むことをお勧めします。

Samsung Jitterbug Recall

Samsungは、米国消費者製品安全委員会と共同で、SPHの自主回収を発表しました。これは、 a110およびSPH-a120 Jitterbug携帯電話で、標準のキーパッドとバージョンBB14ソフトウェアを使用しています。 Jitterbugは、2008年3月から2009年5月まで、広告、出版物、エレクトロニクス、ドラッグストア、ウェブ上で直接携帯電話を消費者に販売していた。他のSamsungの携帯電話やソフトウェアはこのリコールに含まれていない。リコールされた電話機は遠隔地に接続不良があり、緊急通報のために911に接続できない可能性があります。 JitterbugのCEOであるDavid Innsは、地理的な問題はごくわずかな顧客にしか影響しないと主張しています。それにもかかわらず、SamsungとJitterbugは顧客に直接連絡して、無料のソフトウェアアップグレードのスケジュールを立てています。

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