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Barnes&Noble氏によれば、不幸なe-リーダーの顧客は、約束通りにクリスマス前にユニットを手に入れることはできないだろうと言っていますか？
最初の 、それは新しいプレーヤーからの新製品の需要が予想するのが難しい - 苦痛から屈辱まで。 Nookが熱い祝日の売り手であるはずだったので、悪くなった。確かに、B&Nは需要を予測するうえでより良い仕事をすることができましたが、家電の経験がなくてもNookは新しい領域です。
あなたの会社は、私は多くのことができるとは思っていません。
[詳細を読む：最高のPCラップトップのための私たちのピック]B&Nは、話が良いことであることを教えています。 B&Nの精神的能力についての需要予測を考えてみてください。しかし、同社は顧客に何を期待するかを合理的に簡単に示しています。 はい、12月7日の店頭販売のように、
は、金曜日に最新の遅れのニュースを受け取った人に送られた100ドルのギフト券が、素晴らしいジェスチャーです。特に、Nookが到着するまで他のデバイスで読むことができる電子書籍を購入するために使用することができるためです。また、29日までに翌日配送を予定していたこともまったくまともです。
Nookは外出先でファームウェアアップデートが必要です。このアップデートは11月に約束され、現在は1月のオントラックとなっているようだ。仕入先が誰にも気付かないと思ったように、Nookは未完成の最初の製品ではありませんが、B&Nはこれを批判する必要があります。 ここではすべての企業が学ぶことがたくさんあります。 B&Nは悪い計画を立てた結果、悪い状況に陥ってしまいました。
Consumeristは、金曜日の遅れと100ドルのプレゼントを説明して、読者の1人に送られた電子メールのコピーを発行した。
B&Nは、「一握りの」顧客が電子メールを受信し、遅れを被ると述べたが、恩赦賞金を得ることができれば、
B&Nのサイトでは、予約注文が予定されていると言われています。 2月配達の場合。私の希望は、これらの顧客が電子リーダーの最初のバージョンで速度やその他の問題を解決するはずの新しいソフトウェアを手に入れることです。
いいえ、Nookの問題は、代わりにKindleを注文したくない私は多くのキンドルたちが最初にヌークを欲しがっていて、B&Nがヌークスを使い果たしたとき、または最初のレビューが妥当でないときにAmazonに行きました。
Mea culpa：
多くの人が、私は、査読者が実際に触れる前から、新しいデバイスの仕様に興奮していたのです。その結果、このデバイスに関する私の興奮は、クリスマスツリーの下にあるものを見つけるのを忘れないようなものになっています。
David Courseyは25年以上にわたってテクノロジー製品と企業について書いています。彼は
@techinciter としてつぶやき、彼のウェブサイトを介して
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