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ノキアは、ニューヨークとシカゴにある2つのフラッグシップ・ノース・アメリカの小売店を閉鎖し、ロンドンの店舗を閉鎖すると発表した。北米での消費者購入は無線通信事業者を通じて行われているが、ノキアはこれらの通信事業者やAmazon.comやBest Buyなどの小売業者との作業に焦点を当てている、とNokiaの広報担当者、Laurie Armstrongは述べている。ロンドンのリージェントストリートにある店舗は、来年第1四半期に閉鎖されると伝えられている。
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店舗は、「消費者のモビリティの恩恵を鼓舞し、教育し、ノキアブランドの魅力を広げる」ように設計されていると、広報担当者は述べている。米国の店舗が2006年にオープンして以来、「米国での消費者意識が大幅に高まっている」と述べた。それは事実かもしれないが、この認識がノキアの地域販売を増加させたわけではない。ノキアは2006年に北米で2530万台の携帯電話を販売しましたが、2008年には1,570万台に減少しました。ノキアは全世界で第1位の携帯電話メーカーであり、市場シェアは約38％ですが、米国
ノキアは2005年にモスクワに初の旗艦店をオープンし、世界各地に17店をオープンする予定です。 Armstrongは、最終的に何人がオープンしたのか、それともすべて閉鎖するのかについては言及しなかった。旗艦店に加えて、ノキアは小規模の小売店も運営しています。