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新しいアプリの購読者がGmailのアクティベーションの遅延に直面する

Anonim

組織がドメインをAppsに移行するプロセスを完了すると、通常、エンドユーザーのGmailアカウントでは約48時間かかりますGoogleの広報担当者によると、金曜日の夕方頃から作成されたアカウントの場合、DNS(Domain Name System)の伝播プロセスが遅くなっているGoogleの不具合により、アクティベーションプロセスが長くかかるという

Google Apps管理者の不満は、このホストされているコラボレーションとコミュニケーションアプリケーションスイートの公式ディスカッションフォーラムで問題を報告しています。

フォーラムの管理者が説明したように、 Gmailのアカウントが有効になるまで、自分のドメインのコントロールをGoogle Appsに転送するプロセスが始まると、電子メールにアクセスすることはできなくなります。

今のところ、影響を受けるユーザーが自分のアカウントにアクセスしようとすると受信トレイでは、電子メールサービスが利用できないことを示すエラーメッセージが表示されます。

Googleは午後3時に問題を解決すると見込んでいますGoogleのスポークスマンは、米国東部時間に、週末に問題が発生したため、影響を受けるユーザーの数は少ないと付け加えた。 Google Appsを使用している企業は100万人を超えています。

アンデルセンは、月曜日頃正午ETに、アンジェラがこの問題を調査しているというメッセージを投稿しました。問題は辛抱している。 「Google Appsのアドバイザーにお越しください。少なくとも、この問題に関する最新情報をお寄せください。これは、私たちの多くにとって大きな問題です。特に、クラウド内の電子メールが他の何より優れているというアイデアを売り上げた人たち。あなたが私たちとコミュニケーションを取っていないので、私たちのクライアント/上司には本当に悪く、私たちは彼らに与える情報はありません」と、午前9時頃にET

Googleによる2回目の更新は、午後12時30分頃に掲載されました。

Google Appsは、Gmailを含むさまざまなアプリケーションを含む職場での使用を目的とした、ホストされたコラボレーションとコミュニケーションのスイートです。

Appsの標準と教育より洗練されたPremier Editionのユーザー1人あたりの費用は年間50ドルで、Gmailの99.9%の稼働率保証と電話サポートへのアクセスが含まれています。

先週、Gmailの停止が約30何時間もGoogle Appsのお客様に影響を与えました先週、関連していないバグは、一部のAppsアカウントのスイートのStartポータルページのレイアウトと機能に約16時間も影響を及ぼしていました。

8月にGmailに3つの重大な停止が発生し、すべてのApps Premierのお客様に通知し、ユーザーに問題を通知する方が効果的だと述べています。