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NetSuiteは、小売で顧客へのアピールを強化するため、OrderMotionを買収することにより、クラウドベースのERPソフトウェアの受注処理機能を強化している。
OrderMotionの技術は、製品を直接消費者に出荷する企業を対象としている。これは、顧客がオンラインで製品を注文し、小売店に持ち帰り、店舗に向かうプログラムのおかげで、より複雑になったビジネスです。
さらに、企業はますますNetSuiteのコマース製品のゼネラルマネージャであるAndy Lloydは述べています。
OrderMotionのソフトウェアは、電子商取引と連動して使用されていますDemandwareやNetSuite独自のSuiteCommerceソフトウェアなどのアプリケーションをサポートしています。しかし、NetSuiteは必ずしもOrderMotionの顧客を自社のサービスに押し入ろうとはせず、Lloydによると、 「一般的に買収を行うとき、[ザック・ネルソンCEO]の指示は「それを壊さないでください」と彼は言った。しかし、「企業が単一のシステムで動作し、データを1つの視点で見ると、システムは最高の成果を上げ、企業は最高の成果を上げることができます」とNetSuiteのソフトウェアはOracleテクノロジスタック上で動作します。しかし、OrderMotionはMicrosoft.NETに基づいているとLloyd氏は述べている。 NetSuiteに加わることになるOrderMotionの上級テクニカルスタッフは、買収の背景にあるもう一つの考慮点は、NetSuiteに参加することだと同氏は付け加えた。
これはNetSuiteが最初に獲得したものではない
Forrester Researchのアナリスト、China Martensは、OrderMotionの買収はNetSuiteの賢明な動きであると述べています。
"注文管理は、マーティンズ氏は電子メールでこう語った。 「オーダー管理の要素はCRM、ERP、SCMの中にあり、それらのアプリケーション間ではやや離れています。当然ながら、サイロ化や完全なプロセス自動化の欠如が問題につながっています。
企業はまた、複数のチャネルにわたり一貫した注文体験を顧客に提供し、顧客およびパートナーに「注文ライフサイクル全体を通じてより多くの可視性とフィードバックを提供」し、「販売、流通、倉庫、サービスセンター、レガシーERPなどがあります」とMartens氏は付け加えました。 「より具体的な注文管理サービスを提供することで、NetSuiteは上記のすべての課題に直面した企業にアピールすることができます」。