しかし、米国東部時間午前10時に、Netflixは更なるアップデートを提供しておらず、DVDの出荷が火曜日から遅れていることを警告している加入者のホームページで問題のアラートを修正していない。
Netflixは、火曜日にブログに掲載されたこの問題を認め、「技術的問題」がDVDの出荷を妨げ、同社の主要なメールベースを壊してしまったNetflixは、水曜日までに、配信センターの約半分からDVDを出荷しました。しかし、この作業は再び崩壊し、同社は木曜日の朝に映画を郵送することができなくなった。
「残りの施設をオンラインで一晩中オンラインに戻し、すべての流通センターから出荷することを望んでいるが、最後に直面した問題数日が重要であり、現時点では明日までに運送業務が完全に回復するという保証はない」と同社は最新のブログ投稿で述べている。
拡大された問題は、通常、高い評価を得ている企業にとっては恥ずかしいものである
Netflixは、電子商取引のプレーヤーの間で顧客満足度を評価しており、Webを使用して映画レンタル事業を混乱させ、改善すると賞賛されています。ブログ投稿では、流通業務に影響を与える技術問題の詳細については触れていない。問題がどんなものであれ、オンラインで動作し、正常に動作している購読者が自分のアカウントにアクセスできる公開Webサイトに干渉していない。