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ドル。 Zinnov Consultingとのソフトウェアサービス企業協会（Nasscom）の報告書によると、3月31日に終了した会計年度に、インドのITおよびBPO部門の輸出収入の22％を占めた。
インドは現在、400,000人の従業員を雇用している多国籍企業の子会社が750を超えています。インドではR&Dを行うテクノロジー企業の他に、IBM、Hewlett-Packard、Accentureなどの大手サービス会社もインドでサービス業務を展開している彼らのグローバルな顧客。一部の大手銀行や金融サービス会社は、インドにバックオフィスオペレーションを設立しており、インドの低コストスタッフの利用可能性を利用している。
多国籍企業が取った決定には統一パターンはないインドの子会社については、アウトソーシングコンサルタント会社のTechnology Partners International（TPI）のパートナーであるSiddharth Paiが述べています。
インドの子会社をITサービスやBPOのようなノンコアの仕事のために設立した多国籍企業は、今では投資が収益化されることが増えており、インドではアウトソーサーとの業務契約を結ぶようになっているという。インドのアウトソーサーはまだ初期段階にあったため、自社では不可能な作業を自社内で行うことはできませんでした。
インドで事業を展開してコア製品開発を行う企業は、インドで拡大すると、パイは言った。他のいくつかの企業は、重要な作業が子会社で社内で行われ、重要でない作業は地元のアウトソーサーと契約されているインドでハイブリッドモデルを使用しているという。例えば、インドのハイブリッド・モデルを使用している。多国籍企業のインド子会社の最大のセグメントは、報告書によると、48億ドルの輸出収入を占めるエンジニアリングおよび研究開発部門にある。インドの一部の子会社は、親会社よりも高いコスト削減と生産性を提供しているとナスコムは述べています（ITサービス子会社は約34億ドル、BPO子会社は29億ドルのアウトソーシング収益に貢献しています）。 。しかし、他の捕虜たちも同様のモデルとプロセスに従っており、インドの状況では最適ではない場合があり、コストの非効率性、生産性の低さ、革新の欠如につながっているとの報告があります。
グローバル・プロセスは、グローバルな実践を維持しながらインドの中心に意思決定能力を提供する。