MicrosoftがSurface Pro保証に関する懸念を打ち切ろうとしている

マイクロソフトは、Appleが自らの顧客サービスの不具合について謝罪してからわずか1週間を過ぎて、中国のSurface Pro保証ポリシーに関する懸念を打ち切ろうとしている

木曜日に、マイクロソフトは、新しく発売されたSurface Proタブレットの保証ポリシーが中国の法律と一致していると述べた。これは国営ラジオ局の後に行われた。中国ラジオは、今週、米国の技術大手が製品修理に関する現地の規則を満たしていないと告発したという報告をした。

批判は、Appleが国営の政府管理メディアサブスタンダード保証ポリシーの会社を非難した。 AppleのCEOであるTim Cook氏は、テレビと新聞店からの2週間の批判の後、謝罪し、同社は顧客サービスを改善すると述べた。

中国のNational Radio社は、Surface Proの保証は、年。これは、報告書によると、コンピュータの主要コンポーネントを2年間カバーしなければならないとしている現地の保証法に違反しているという報告書がある。

マイクロソフトの保証ポリシーに対する批判は、これまでのレベルよりも敵対的で、先月のアップル。しかし、Microsoftは木曜日に対応しようとしており、Surface Proの保証は、デバイスとその主要コンポーネントの両方を2年間カバーしていると述べた。

「マイクロソフトは、サーフェス製品と販売を通じて、現地の消費者法の基本的な要求を常に満たしています（さらには超過しています）

同社は先週、中国でSurface Proを発表した。加えて、同社は中国市場専用のSurfaceタブレット専用版をリリースした。