木曜日に発表された統合は、Dynamicsユーザーが販売データベースを向上させるのを助けるためのものでもある。 Twitterユーザーの名前は、Dynamics CRMの顧客レコードまたは営業リードに変換することができ、電話番号などのデータを時間の経過と共に追加することができます。
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これまでのところアクセラレータはTwitterとのみ互換性がありますが、Microsoftも他のソーシャルネットワークとの接続を計画しています。
MicrosoftとTwitterの接続は3月に同様の発表があります。そして、ソフトウェア企業全体であるCoTweetは、Twitterの潜在的なCRMの可能性を引き出すという目的のもとに結成されました。Twitterは、特定のブランド名に関する会話を追跡して分析する有償サービスや、Forresterまた、Microsoftの進行中のアクセラレータ戦略には、従来のソフトウェアベンダーがSaaS（サービスとしてのソフトウェア）の上昇に対応している傾向があり、小規模な更新が頻繁に行われる傾向があり、
他の2つのCRMアクセラレータは、顧客がパートナーと共に販売機会を管理するためのモジュールと、Dynamics CRMシステムを企業ポータルに接続するためのモジュールを含むと発表しました。マイクロソフトによれば、無償でダウンロードして数週間以内に利用可能となる予定だ。
でSalesforce顧客を魅了していますNetSuiteはSalesforce CRMの顧客に新しい割引を提供したいと考えています。 NetSuiteは、CRM（顧客関係管理）顧客をライバルのSalesforceから積極的な割引を受けて買収しようとしています。
SalesforceのスタンドアローンのSalesforce自動化製品のユーザーは、NetSuiteのCRM + Salesforceの導入コストの50％を負担しました。
）。簡単な音声通話を行うのではなく、テレビ会議で使用します。彼らは内蔵のカメラと一緒に小さなラップトップのような大きさのビデオスクリーンを装備しています。 Polycomには、生産性アプリケーションスイートと、開発者がCRM（顧客関係管理）などの他のビジネスアプリケーションを統合できるAPI（アプリケーションプログラミングインターフェイス）が付属しています。
Tandbergによれば、企業は、従業員が旅行費用を削減すると同時に、より密接にコラボレーションするよう努めているため、ユーザーの机の上で仮想対面の会話を利用できるようになります。 E20は、DVD品質のビデオとCD品質のオーディオを備えた10.6インチLCDを提供し、標準のIPデスク電話のすべての機能を提供すると、グローバル製品マーケティングマネージャーのMike Rousseyは述べています。